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線上兩性溝通風格研究－
由黛伯拉．泰南的觀點談起
柯建志
莊淳惠
國立交通大學傳播研究所
摘要
性別與語言這個領域包含了多種學科的研究，早期這些性別研究出爐後，一些有關描寫兩性問題的通俗著作也就多了起來。其中黛伯拉•泰南(Deborah
Tannen)從跨文化研究的角度，對兩性溝通的差別性主張，廣被大眾接受，並且也常被引用至學術研究中，可視為是這個領域的權威。本文嘗試藉由Tannen(1990)的觀點來了解性別與語言使用的研究脈絡，進一步探討在線上的兩性溝通風格與語言。雖然網路具備匿名性等特質，但是在CMC中的性別溝通風格研究中，學者發現線上與真實世界中的兩性溝通風格還是有很大的相似性，除非是匿名或是去性別化特別明顯的線上人際溝通場合，CMC中的兩性溝通特質還是深受面對面兩性溝通特質的影響。本文也將檢視CMC性別研究的結果，探討Tannen研究的價值，以了解線上溝通模式受到真實環境中兩性溝通差異性的影響情形。
關鍵字：性別、溝通風格、電腦中介傳播
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