語文低成就診斷與教學建議
吳欣珊
台東教育大學課程與教學研究所
一
前言
我們可以看見未來是一個充滿挑戰與急遽變動的社會，屬於「知識爆發的時代」，對於未來我們做好準備去迎接了嗎？提供給學生充分的勇氣去面對了嗎？還是我們只停留在狹隘的成績分數上打轉呢？人生就像美麗的畫布一樣，成績只是學習的一小部分，名模林志玲曾有句廣告台詞：「不要再給我打分數」！我們要的是給學生一個寬廣的心，認識自己，瞭解自己，進而才能做自己。語文的學習，在小學階段所占的時數最多，語文發生障礙，連帶的許多科目的學習將會受影響，如何幫助這群在學習上有困難的學生，是教育的目的所在，也是身為老師的職責。
二
研究動機
國小的國語文教學，是從注音符號教學開始，注音符號學習有困難，連帶的也會影響日後的識字能力，進而影響到閱讀理解能力，因此藉由語文的診斷與分析，瞭解這些學生在學習上所發生的困難，以提供適當的教學策略，以改善學習弱勢的情況。
三 研究工具
看字讀音造詞測驗－洪儷瑜、張郁雯、陳秀芬、陳慶順、李瑩玓（2003）編製，其目的在測量國小低年級學生基本的讀音造詞測驗。
識字量評估測驗 －洪儷瑜、王瓊珠、張郁雯、陳秀芬（2004）編製，目的在推估國小學童中文識字量，依其識字量的表現，選擇適合閱讀教材作為教學介入之用。
閱讀理解測驗 －柯華葳（1999）編製，目的在了解學童的閱讀理解能力。
四 研究方法
選自班上兩名學生（現在為二年級），一個在學習表現上都很優秀（小劉）一個在學習表現上較有困難（小葉），比較兩者在語文學習上的差異。
五
診斷流程
六
個案家庭背景
|
小劉 |
小葉 |
|
父親是家高級公司的主管，母親是高中美術老師，在家排行老大，有一個弟弟，爸媽從小給孩子許多學習的機會，會陪孩子看書、學習音樂、到畫展欣賞藝術…給予孩子多元的刺激，讓他們在這麼多的學習當中，找到自己的興趣，在假日的時候，只要父母有空，一定會帶孩子出門走走，哪怕只是附近的公園，小劉的父母深信，多跟孩子接觸，就能多瞭解孩子，更能用孩子的語言與孩子溝通，走入孩子的內心世界，當然對孩子的要求，也是有一定程度的水準，小劉是一個好勝心很強的孩子，自我要求也很高，有時會因小小的錯誤，在情緒的起伏上較大。在親師溝通上，父母也都很尊重老師，會與老師溝通孩子的問題，與老師相互配合，特別是在孩子在某個學習點有困難或是缺點，親師都能達雙管齊下的效果。 在上課學習上，能力強，喜歡舉手發問，在作業練習方面，動作迅速、正確率高，平時考試與月考也都有不錯的成績。 |
父母親一同在夜市經營小吃，因為父母親忙於工作，從小都是由奶奶帶大，直到要讀小學，才帶在父母身邊，是各個活潑好動的孩子。平時因為父母工作關係，也都會在夜市裡流連，只要問他夜市有什麼新玩意兒，他都能很精確的告訴你，父母親的想法很單純，他們認為孩子現在功課不好沒關係，那是因為他還沒長大，俗話說：「大之雞比較晚啼」，所以只要長大一切都會變好，因為他們也使這樣長大的。對孩子的課業並不會太要求，孩子只要開心去上學就好，但對其品行還蠻重視的，父母親認為書讀不好沒關係，可以慢慢努力，但品行不好卻不能從來，與老師的親師互動也不錯，對於老師所提的建議，也都能接受，只是礙於工作的忙碌，在執行成面上，較無法持久。 在上課學習方面，較容易不分心，雖能自己寫作業，但錯誤率較高，常常要改許多次，平時考試與月考成績，有時不盡理想。 |
表一 識字能力與閱讀理解整體表現
|
測驗 |
小劉 |
小葉 |
||
|
識字能力 |
讀音念字總時間 |
41秒 |
1分40秒 |
|
|
讀音正確題數 |
58題 |
23題 |
||
|
造詞正確題數 |
54題 |
18題 |
||
|
看字讀音造詞測驗 |
正確率 |
原始分數：54字 Z分數 ：1.47 PR值 ：92.92 |
原始分數：23字 Z分數 ：－0.61 PR值 ：27.09 |
|
|
流暢性 |
原始分數：84.88字／分 Z分數 ：2.17 PR值 ：98.50 |
原始分數：13.8字／分 Z分數 ：－1.06 PR值 ：14.46 |
||
|
識字量評估測驗 |
原始分數：1823 Z分數 ：1.89 PR值 ：97.06 |
原始分數：726 Z分數 ：－1.01 PR值 ：15.62 |
||
|
閱讀理解 |
閱讀理解 |
原始分數：14 Z分數 ：0.94 PR值 ：82.64 |
原始分數：11 Z分數 ：0.08 PR值 ：53.19 |
|
表二 看字讀音造詞測驗結果與錯誤類型分析表
|
看字讀音造詞測驗結果 |
|
正確率 |
流 暢 性 |
錯誤類型分析（％） |
|||||||||||
|
音似形似 |
音似形異 |
音似形異義相關 |
音 異 形 似 |
音異義相關 |
形 音 義 皆 異 |
讀音錯造詞正確 |
讀 音 正 確 造 詞 錯 |
不 會 |
|||||||
|
聲 調 有 誤 |
聲母有誤 |
韻母有誤 |
介音有誤 |
||||||||||||
|
小劉 |
54 |
84.88 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
33.33 |
0 |
0 |
0 |
66.67 |
0 |
|
|
小葉 |
23 |
13.8 |
14.29 |
9.52 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9.52 |
0 |
4.76 |
0 |
7.14 |
54.76 |
|
表三 識字量評估測驗結果與錯誤類型分析表
|
識 字 量 評 估 測 驗 結 果 |
|
評 估 識 字 量 |
錯誤類型分析（％） |
||
|
讀 音 對 造 詞 錯 |
讀 音 錯 造 詞 對 |
讀 音 造 詞 均 錯 |
|||
|
小劉 |
1823 |
50 |
0 |
50 |
|
|
小葉 |
726 |
29.41 |
0 |
70.59 |
|
表四 閱讀理解測驗結果與錯誤類型分析表
|
閱讀理解測驗結果 |
|
原 始 答 對 題 數 |
錯誤類型分析（％） |
|||
|
字意題 【1∼3題】 |
命題組合 【4∼6、8題】 |
句理解題 【7、9、10題】 |
閱讀 【11∼18題】 |
|||
|
小劉 |
14 |
0 |
25 |
25 |
50 |
|
|
小葉 |
11 |
14.29 |
0 |
28.57 |
57.14 |
|
八
個別分析比較
【一】看字讀音造詞測驗
1 小劉的看字讀音造詞測驗
由看字讀音造詞測驗（表一）中得知，正確率的Z值為1.47，PR值為92.92，與全國常模比較，比常模平均數高出1.47個標準差，正確性非常高，從小劉的PR值可以說明，在團體100人之中，他贏過92個人。而流暢性的Z值為2.17，
PR值為98.50，與全國常模比較，比常模平均數高出2.17個標準差，流暢性非常好，更從小劉的PR值可以說明，在團體100人之中，他贏過98個人。這顯示小劉在其看字讀音造詞測驗上，都是屬於程度相當好的學生，其流暢性與正確性都比同儕來的優秀。從（表二）的錯誤類型分析表中發現，在60題的題目中，小劉只答錯了6題，而從這6題的錯誤類型中發現，以「讀音正確造詞錯誤」（66.67％）所佔的比例最高，其次是「音異形似」（33.33％），這顯示小劉對某些國字的意義還並非很清楚，能讀對其字音，或許是因有常接觸課外書，有看過此字，但非完全瞭解字的用法如「莫寫」、「疏子」，此外當國字字型相似時，很容易會受到混淆，如「借」與「惜」相似，就會把「借」唸成「惜」。
2 小葉的看字讀音造詞測驗
由看字讀音造詞測驗（表一）中得知，正確率的Z值為－0.61，PR值為27.09，
與全國常模比較，比常模平均數低了－0.61個標準差，也就是說正確性稍差，從小葉的PR值可以說明，在團體100人之中，他只贏過27個人。而流暢性的Z值為－1.06，PR值為14.46，與全國常模比較，比常模平均數低了－1.06個標準差，流暢性差，更從小葉的PR值可以說明，在團體100人之中，他只贏過14個人。從（表二）的錯誤類型分析表中發現，在60題的題目中，小葉答錯了42題，而從這6題的錯誤類型中發現，以「不會」（54.76％）佔最高，其次是音似形似中「聲調有誤」（14.29％）、「聲母有誤」（9.52％）、「音異形似」（9.52％）、「讀音正確造詞錯」（7.14％）、「形音義皆異」（4.76％）等，而所有「音異或讀音錯」的部分合記佔了14.28％、「不會」的部分佔了54.76％，顯示小劉有一半以上的字完全不會認讀；所有「義異或造詞錯」的部分合計佔了21.42％，顯示小葉有許多字並不清楚相關詞語的應用；而四項「音似形似」錯誤類型合計佔了23.81％，顯示小葉在讀音表現上可能有聲韻覺識的困難，其中以聲調問題最為嚴重。
綜合上述分析，在看字讀音造詞測驗中發現：① 小劉的流暢性或正確率表現都非常好，且位居全國常模中上等程度，小葉的表現明顯落後一般的同儕水準。② 小葉的錯誤類型以不會居多，在聲韻覺識與聲調辨識方面有相當的困難。
【二】識字量測驗
1 小劉的識字量測驗
由識字量測驗（表一）中得知小劉的識字量Z值為1.89，PR值為97.06，與全國常模比較，比常模平均數高出1.89個標準差，識字量非常高，從小劉的PR值可以說明，在團體100人之中，他贏過97個人。
就其識字量而言，小劉依然有很棒的表現，從全國常模來分析，小劉的識字量比同儕的識字量多出非常多，從（表三）識字量錯誤類型中，在31題題目中，小劉只錯了2題，而從這2題的錯誤類型中發現，「讀音對造詞錯」（50％），「讀音造詞均錯」（50％），如璧→「璧虎」讀注音對但造詞錯；姜→「魚姜」注音錯（注ㄓˋ）造詞也錯，顯示這兩個字對小劉而言，是比較困難且陌生。
2 小葉的識字量
由識字量測驗（表一）中得知小葉的識字量Z值為－1.01，PR值15.62，與全國常模比較，比常模平均數低了－1.01個標準差，識字量落後同儕，從小劉的PR值可以說明，在團體100人之中，他只贏過15個人。
就其識字量而言，小葉的識字量與同儕來比較，明顯不足，都是屬於需要再加強，從（表三）錯誤類型中，在31題題目中，小葉錯了17題，而從這17題的錯誤類型中發現，其中「讀音造詞均錯」（70.59％）所佔比例最高，顯示小葉對許多字的字音與用法明顯有困難，如「制」注成「ㄕㄨㄚ」造詞：「ㄕㄨㄚ 牙」；「錄」注成「ㄌㄩˋ」造詞：「ㄌㄩˋ 色」；「滴」注成「ㄕㄤ」造詞：「ㄕㄤ 電」；「衡」注成「ㄕㄨˋ」造詞：「ㄇㄛ′ ㄕㄨˋ」，「讀音對造詞錯」（29.41％），顯示小葉在其字義上，明顯有了解不足。
綜合上述分析，在識字量評估測驗中發現：① 小劉的識字量非常的高，如果將識字量化成金字塔型，小劉是屬於站在金字塔頂端的人，會讓小劉的有高識字量的結果，推測是與家庭教育有關，在家中父母會培養小孩子閱讀的習慣，大量的文化刺激，也豐富了孩子的識字量與詞彙。② 小葉的識字量與同儕相比明顯少了許多，而且在錯誤類型「讀音造詞均錯」比例相當高，顯示小葉可能因為不認識此字，對其字的字義也不了解。
【三】閱讀理解測驗
1 小劉的閱讀理解
由閱讀理解測驗（表一）可知，小劉的閱讀理解Z值為0.94，PR值為82.64，全國常模比較，比常模平均數高0.94個標準差，閱讀理解也很好，從PR值來說，小劉在團體100人之中，他贏過82個人。從（表四）的錯誤類型中，在18題題目中，小劉錯了4題，而在這4題的錯誤類型中發現，在「閱讀」（50％）所佔比例最高，顯示小劉可能在對其部分處理或本文處理上有些疏漏，「命題組合」（25％）、「句理解題」（25％），顯示小劉對其文章中的代名詞或推論上下文重點上，可以再多訓練。
2 小葉的閱讀理解
由閱讀理解測驗（表一）可知，小葉的閱讀理解Z值為0.08，PR值為53.19，
與全國常模比較，比常模平均數高0.08個標準差，閱讀理解屬中下，從PR值來說，小葉在團體100人之中，他贏過53個人。從（表四）的錯誤類型中，在18題題目中，小葉錯了7題，而在這7題的錯誤類型中發現，在「閱讀」（70.59％）所佔比例最高，顯示小葉可能在對其部分處理或本文處理上可能受限於識字量較少，而產生閱讀困難，「句理解題」（28.57％）、「字義題」（14.29％），顯示小葉在理解與詞義上因受限識字量，而有所影響。
綜合上述分析，在閱讀理解測驗中發現：①小劉與小葉的閱讀理解均有達平均水準。②從語文的學習架構中來看，推測造成小葉在語文習得的困難可能是因識字量不足，流暢性與正確性不夠，而導致影響閱讀理解。
九 教學建議
一 小劉的教學建議
從上面的識字能力、閱讀理解能力測驗中，小劉的學習狀況都非常良好，雖有些小錯誤，只要多加叮嚀與熟練，應該就可以改善，不過也提出幾點教學的建議
1 在看字讀音造詞部分：
① 可增加集中識字的部分，因小劉還是偶而會將相似的字弄混淆，所以利用集中識字的教學，鞏固對字形、音、義的結合。
② 利用詞彙網教學，以擴充小劉的詞彙，透過腦力激盪的方式提出與主題相關的詞彙，進行語詞分類，進而組織成短文。
③ 讓小劉當小老師，透過與同儕的對話，可訓練口語外，還可將成功經驗傳承。
2 在識字量部分：
① 小劉的識字量與同儕相比明顯高出許多，建議可看課外書，認識更多國字與興趣。
② 利用字族文識字教學，能將字形、字音類聚將字義類推，讓小劉對國字認識更深。
③ 遇到不會的字，讓小劉多查字典，從字典中將國字加深加廣的熟悉。
3 在閱讀理解部分：
① 利用繪本教學，試著讓小劉說出繪本大意，訓練他的結構能力，可引導更深層的意涵。
② 在課外書的選擇上，可以選擇推理結構比較強的圖書，以訓練理解的部分。
二 小葉的教學建議
從上面的識字能力、閱讀理解能力測驗中發現，其實小葉最大的問題點在於識字能力，從認讀→注音符號到拼讀的過程，能否自動化；認寫更是高層的能力，讀到寫的能力是層層相扣，在識字量的測驗中不難發現，不管是注音或是造詞甚至是國字的認識，小葉的能力明顯落後許多，因此對小葉提出幾點教學建議
1 從看字讀音造詞部分：
① 從最根本的注音符號複習起，並使用記憶術的方式，幫助他確實記住每一個注音符號。
② 熟記注音符號後，做拼音練習，並加上快快讀與慢慢要的技巧，熟練拼音，並在每教過的拼音中，熟練其流暢性，以確保能掌握拼音技巧。
③ 拼音練習的同時，加入聲調，讓小葉看到注音符號後能正確快速讀對此音。
④ 利用有趣的繪本，讓他閱讀，除了能熟悉注音符號外，能增加詞彙並希望能培養他看書的習慣。
⑤ 設計闖關遊戲、學習單，增加他的成功經驗。
⑥ 每單元教完後，給予評量，以確定所教的都學會。
⑦ 利用每一課的目標字，來進行詞彙網教學，藉此來擴充詞彙。
⑧ 利用其生活經驗來串連詞彙，讓詞彙的聯想是與生活經驗相呼應的。
⑨ 利用小遊戲來刺激學習興趣如賓果等。
2 從識字測驗部分：
① 中國字是很有趣的，它並非憑空想像而來，所以利用中國字本身的特性，如象形字來引導，告訴小葉這些字的演變，能增加對字的認識。
② 可以利用部件教學，許多中國字是由部件所組合，不同部件的組合，就可以形成不同的字，可以擴充國字的識字量。
③ 此外許多國字可以當作謎語的材料，利用猜字謎，可以增加學習樂趣外，可能了解小葉對其學過的字是不是能記牢。
④ 許多形似的字小葉也容易弄混，可以採集中識字教學法，使小葉能夠建立牢固的音、形、義結合的觀念。在學習單的設計上，可以將許多形似的字放在一起，讓小葉來選填，甚至將字練習拆解，能更了解國字的組合（如精→米＋青）。
⑤ 有些國字也可以用簡單的口訣將它牢記，可以利用此法，讓小葉減少寫錯別字的機會。
⑥ 遇到字（詞）是有反義字、多義字或近義字，可以一起教學，讓小葉能形成相對性的概念與擴充詞彙。
3 從閱讀理解測驗部分：
① 調整文章長度：對識字量有困難的小葉，文章長度不宜過常，否則容易產生沒有耐心把課文讀完，依小葉的識字量來估計課文長度宜120∼150字內。
② 穿插繪本教學：透過繪本教學的經驗，可以提升口語能力，試著讓小葉說出繪本的內容，訓練他的組織能力。
③ 可採故事結構教學：低年級課文多敘述、因果關係或與日常生活有關，故事結構教學可清楚標示整個文章的脈絡，有助於閱讀理解。
十 結論與建議
藉由語文的診斷分析，讓教師知道學生在語文學習的困難處，運用適合的教學策略，進行補救教學。在許多補救教學的文獻中得知，透過有系統的補救教學，能夠提升低成就學生的語文能力（曾世杰、陳淑麗， 2007），給這些弱勢的學生再一次學習的機會，讓「他看見自己，肯定自己」。
參考文獻
柯華葳（1999）。閱讀理解困難篩選測驗。教育部特殊教育工作小組印行。
洪儷瑜、王瓊珠、張郁雯、陳秀芬（2004）。識字量評估測驗。未出版。
洪儷瑜、張郁雯、陳秀芬、陳慶順、李瑩玓（2003）。基本讀寫綜合測驗。台北，心理出版社。
曾世杰、陳淑麗（2007）。注音補救教學對一年級低成就學童的教學成效實驗研究。教育心理研究，30（3），53-77。
附件
看字讀音造詞測驗
|
|
小劉 |
小葉 |
全國常模（二上） |
|
|
讀音念字總時間 |
41秒 |
1分40秒 |
正確性 （音詞皆對） |
流暢性 （每分鐘讀對字數） |
|
讀音正確題數：＿題 |
58題 |
23題 |
平均數 |
平均數 |
|
造詞正確題數：＿題 |
54題 |
18題 |
32.18 |
37.17 |
|
正確性數：＿字 |
54字 |
17字 |
標準差 |
標準差 |
|
流暢性：＿字／分 |
84.88字／分 |
13.8字／分 |
14.81 |
22.02 |
識字量
|
識字量估計 字數 題數 |
小劉 |
小葉 |
|
|
第1－4題 |
200 |
100 |
|
|
第5－8題 |
202 |
152 |
|
|
第9－12題 |
204 |
102 |
|
|
第13－16題 |
208 |
156 |
|
|
第17－19題 |
208 |
70 |
|
|
第20－22題 |
210 |
0 |
|
|
第23－25題 |
221 |
0 |
|
|
第26－28題 |
218 |
146 |
|
|
第29－31題 |
152 |
0 |
|
|
識 字 量 |
總計識字量 |
1823 |
726 |
|
在90％的 信賴區間 |
1579.54∼2066.46 |
482.54∼969.46 |
|
|
在95％的 信賴區間 |
1532.92∼2113.08 |
435.92∼1016.08 |
|
閱讀理解
|
|
小劉 |
小葉 |
全國常模（二上） |
|
|
題數 |
14 |
11 |
平均數 |
標準差 |
|
10.71 |
3.49 |
|||
全班識字量國字測驗
|
座號 |
識字量 |
|
2 |
1823 |
|
27 |
1750 |
|
25 |
1681 |
|
24 |
1626 |
|
29 |
1624 |
|
22 |
1556 |
|
19 |
1556 |
|
12 |
1504 |
|
20 |
1478 |
|
35 |
1472 |
|
8 |
1457 |
|
28 |
1455 |
|
30 |
1455 |
|
21 |
1450 |
|
34 |
1421 |
|
10 |
1405 |
|
16 |
1387 |
|
5 |
1353 |
|
18 |
1302 |
|
15 |
1302 |
|
31 |
1282 |
|
23 |
1190 |
|
14 |
1073 |
|
6 |
1063 |
|
4 |
1066 |
|
33 |
962 |
|
26 |
892 |
|
17 |
890 |
|
7 |
870 |
|
32 |
857 |
|
11 |
726 |
|
3 |
507 |
|
13 |
204 |
註：1號和9號沒有參加
※全國二上識字量常模平均數：1107.46
※全班平均：：1261.79
識字量測驗上採取團測，由上成績中可以看出班上學生的識字情形，大多數均有達全國常模的平均數，以顯示大部分的學生其識字量在二年級階段是足夠的，少數個案未達其標準，可透過其補救措施來尋求改善。
[回本期目錄]