資訊心理與網路成癮
蔡曉薇整理
南華大學社會學研究所研究生
目次
首先當我們運用網路時，我們先必須瞭解網路提供我們什麼樣的平台，而網路上基本平台與因素有以下七個：
Ø
網路環境
（一） 全球資訊網。
（二） 非同步論壇。
（三） 新聞群組。
（四）
同步聊天。
（五）
MUD（multi-user
dungeons虛擬實境-遊戲）。
（六）
後設世界(metaworld,科技的進步才使得圖像式的多人介面在網路世界)。
（七）
網路實況互動影音(interactive video and voice 當互動式影音的功能普及時，許多影響網路行為的心理因素可能會急遽改變,遠方的網友就能看到你的臉) 。
由於我們受到這幾個因素而影響我們的行為。這是因為網路中具有
（一）
匿名性：匿名會影響人的行為：它降低平時社會對行為規範的標準，讓人比較不自制。
（二）
地區權威：也就是有權解決爭議、執行政策、踢除違規者的管理員。
（三）
人的意向：人們可以屬於許多不同社群，而從一個社群到另一個社群時，他們的行為會改變。
由於這三種，會使得人們在每一個社群都會有不同行為的改變。
Ø
線上人格
（一）
線上人格在形成第一印象時，所扮演的角色越來越重要。線上人格就是全部的印象。
（二）
從艾許的實驗中用「冷漠、有禮或率直」等特質，其中有禮或率直取代溫暖。而有禮與率直給人印象沒什麼大不同。但對冷漠則有非常的厭惡。因此這些特質傳遞我們的訊息，也是給眾人形成第一印象的關鍵。然而研究印象結果發現，溫暖或冷漠的印象卻是經常出錯。
（三）
因為，我們所打的字，不等於我們和別人親自碰面會說的話，而且別人會對這種細微的行為差異有所回應。
（四）
網路的進步，有擺脫早期冰冷的文字，而開始有表情圖示。
（五）
由於我們受限於感官的資訊，因此我們會抄捷徑。社會學家費斯克與泰勒創造出「認知吝嗇鬼」，這描述我們對保持經歷、減少認知負擔的現象。
（六）
我們吝於投注心力在認知上，所以我們傾向把人分類，靠著刻板印象形成對人的印象，而不管對方實際行為。
（七）
年齡與性別是主要的分類項目。當別人認識你不多時，性別就是重要的線索。
（八）
在網路論壇中，優先效應會先自然發生。因為你先主動進入一個團體，每個團體都有潛在優先的問題。所以當你在特定論壇閱讀訊息時，對於在此聚集的人，你也早已有定見。不過如果人們不把第一印象的標籤改變，則會導致「確認偏差」。
（九）
在線上交談時，大家習慣的互動與社交傳統。同時也期望傳統交談一樣你來我往的交談。
（十）
暱稱會變成你自己的印象管理的一部份，會變成你的象徵，會和你每一句話連在一起。至少有一半的人會創造出理想中的自己。我們通常也會在線上希望別人知道我們，因此，也會自我描述。
（十一）
首頁正面價值是實驗在線上的自我呈現與分享生活訊息。但負面則是製造大量粗造的生活資訊。
（十二）
通常設計首頁，用比較豐富的媒介來呈顯線上人格。這是一種方便的方式，能讓人對你留下印象，修飾你線上的人格。
（十三）
建立個人首頁會把注意力放在自己身上，並且強大與誇大，讓別人對我們感到興趣。從艾爾坎德發現，自我中心的一個特質就是想像觀眾。而網路特質，會促使我們成為想像中的觀眾，花許多時間在修飾自己的線上人格。
（十四）
網路生活與現實的差別只是，我們在網上比較不善利用手邊的線索形成對他人的印象，也不確定要如何管理自我呈現。
Ø
線上面具與化妝舞會
（一）
許多人開始時在扮演和他們本身完全不同的角色，可是大部分最後會把自己的個性，投注在角色身上。
（二）
吉芬觀察到一個重要規則。他稱之「保持幻想原則」：角色扮演者要保持在角色中，不能點破舞台只是個舞台，或「這只是假裝」的事實。
（三）
大部分的人都不大會判斷事物的真偽。因為太過於相信表面的事實。通常我們知道一個人的年齡、性別與職位，就會期望他的舉止行為和我們預期一樣。
（四）
現實生活和角色扮演框架，一旦失去界線就會出現危險地帶。
Ø
網路世界團體的動力
（一） 所謂的團體指的是兩個以上彼此互動、相互影響的人，形成的集合。
（二） 人們的確在網路互動影響，但互動都在網路上，在現實生活並不一樣。所以在網路中隸屬哪一種團體是有很多不同的感受。
（三） 在社會情境中，個人自願接受團體規範，遵循眾人意見與態度的內在傾向，稱之從眾性。
（四） 雖然從電子郵件的寫作模式中，電子郵件風格有規範的出現，顯示人們從眾性的現象。線上團體比較沒有辦法強迫個人服從團體。因為親身參與的欠缺減弱了從眾性，可以匿名的情形能讓從眾性效力更弱。
（五） 當進入一個與他人互動網站時，都會有特定的專門告示。但一般現實生活則很少會有這種告示。在於網路是全球環境，在線上都來自各種不同文化，因此更需要強而有力的措施來傳達社交規矩。
（六） 在網路上人們容易犯錯，但網路中有很多人也會提醒你的錯誤。而責備效果是蠻有效。但如果被公開責備時，則大部分人若不是不服從團體規範或者選擇悄然離開。
（七） 團體極化也就是團體間極端的想法。在網路上一開始意見原本保持中庸，但到最後卻會從中間地帶轉向極端。而這是一種冒險偏移的現象。
（八） 在網路我們可以選擇我們要加入的團體，可以找看法相近的人，他們會強化我們的看法，使我們的立場偏向更極端。
（九） 團體成員通常選擇性與他人分享問題，所以會發生極化問題。而極化現象出現後，團體成員更不想提出與團體間極化的問題。因此沒有其他觀點而更加偏頗。
Ø
團體間的衝突與合作
（一）
人們會無視加入團體的隨機性，不管團體成員標準多麼模糊，仍會認同團體，偏愛自己的伙伴，這稱為「最低限度團體現象」。
（二）
網路可以讓大家把抗議的訊息傳達給更多人，而單是傳遞訊息，就可能激化群眾運動。
Ø
火爆論戰與爭鬥
（一）
勞倫茲認為，攻擊傾向中有很大一部份深植於生物本能，而不完全是學習的結果。
（二）
網路(聊天室,等待回應)通常讓人們挫折的是延遲-讓人挫折的主因（lag）。但挫折來源不只是延遲，檢查制度和隱私也是其中之一，除此之外網路瀏覽者最重視導覽問題。
（三）
攻擊衝擊的精神宣洩能減少壓力，釋放怒氣，避免大發雷霆的想法，聽起來合理，但實際上,心理學研究顯示,攻擊行為似乎會讓我們更想攻擊他人，而不會減少攻擊人的傾向。
（四）
網路常見的攻擊行為是用文字去攻擊他人。另一種是惡意遊走毀謗邊緣，但尚未受到控告。
Ø
網路愛情
（一）
接近性是人際吸引最重要原因之一160。在網路上最近似於接近性，最能帶來熟悉度，或許是交會頻率(intersection frequency)。
（二）
相似性雖然促成人際吸引強大的力量，但如果在自身上沒有的特質，別人有也會有互補的現象。164
（三）
有人喜歡你，你就會傾向喜歡這個人。知道有人喜歡你，你會表現更和善。而別人會更喜歡你。這個外在吸引會產生「正面對待與正面回應」的螺旋。
（四）
當別人一開始不把我們放在眼中，有時我們會想辦法贏得他的讚許。如果改變他們，他們會更喜歡我，更甚過以前，這是下行螺旋。
（五）
在網路上，幽默是人際吸引要素，部分原因在於這裡的幽默不會被外表因素遮掩住。
（六）
當要與別人建立親近關係，就要有某種程度的自我表露。
（七）
網路也提供強化一些在現實生活愛情的人們。
（八）
人類與網際網路的本質，讓網路上建立的關係很脆弱。把對方理想化，充滿不切實際的理想。
Ø
網路利他主義
（一）
網路中許多人願意提供協助，是讓大家參與論壇的其中原因之一。
（二）
人數多寡是現實生活影響我們助人意願。在網路中卻不是重要因素。在網路小團體裡，我們會覺得自己的團體比實際還小。再者網路都需要自我判斷，因此不會造成保持冷靜的自我錯覺中。
（三）
在網路中情感的支持女性比男性更願意幫助。
（四）
與我們相近的人也取決於我們所要幫助的人。
（五）
網路能支持、鼓勵、自我表露與超人際溝通。也因此讓求助者在求助時自我表露的好地方。
（六）
有人遭遇不幸或受到社會污名化的身份苦惱，網路對這些提供這些需要的關懷。網路上可以匿名，因此可以找類似的人交談，建立關係。
（七）
心理學家爭論利他主義是否是自私行為，也就是助人者是為了得到報酬，如自尊。或是感同身受。但網路的確帶來這樣的環境。
Ø
培育網路生活
（一）
技術的發明對歷史推動了多少力量？馬克思認為蒸氣機的出現導致工業資本家的出現。一旦集中點在大規模生產的技術出現，攸關權力與生存的經濟狀態也跟著改變。
（二）
從社會建構論的立場，認為技術發明是社會歷史的結果，而不是成因。是社會文化的力量，替技術突破良好環境。
（三）
隨著社交軟體工具發展的標準化，我們可看到傳統上技術專家位於網路社會頂端的情形會有所改變。
結論
在網路世界中，人們的心理因素其實非常複雜，比現實社會中的互動，更為複雜。技術的進步，也相信網路會帶來人們未來更多更細微的互動。以上的報告，謝謝大家。
南華大學社會學研究所研究生
網路技術的發展，使得許多使用者面對網路的心態有不同的呈顯方式。從早期透過E-Mail的傳遞訊息，到現在視訊或是線上聊天，都反映網路使用者對於資訊的互動是有密切相關。如果電腦只是提供訊息的平台，那麼今天電腦與網際網路就不會盛行。網路的發展，剛好反應使用者的內心，因此現在網路成為許多人互動最好的溝通平台，人們也可以不需在同一個地點溝通。
雖然網路資訊可以讓人迅速互動交流。但網路所隱藏仍有許多問題。例如匿名性及地區權威與人的意向。匿名性在於我們對於對方的身份往往不清楚，因此只有透過一些網路的互動才能模糊的認知對方，但這仍是有很大的問題。地區權威所牽涉的是網路中權力的問題。在一個環境中，管理者有絕對的權力去制裁區域的網民，會不會有濫用的權力，這也是值得去商討。而意向性則是在網路中，人們通常是參加許多社群，因此在每個社群中，自我所扮演的角色會不同。在現實生活，人們在上班的時，就會有不同的身份去應對，在同事間是一個身份，在客戶間又是一個身份，這種種的身份的交錯，也影響造成自我認同的問題。但，資訊的進步，人們在網路上可以匿名又可以參加多種活動，使得身份改變非常自由，因此，在原本現實社會中原本不會有的行為，在網路中卻是會展露無疑。因此，網路讓使用者可以更肆無忌憚的去改變自我的形式。但回歸生活卻又是令一種自我。所以，網路上有許多自我扮演的角色問題存在。網路是否能反映出人們的心理，或許網路的自由，可以讓自己的身份盡情的表現，獲得更大自我的認同。
南華大學教育社會學研究所研究生
網路提供的大量豐富資訊、消費情報，其「倍速」處理的特質，成為現代人不可或缺的生活工具之一，網路的便利取代了一切， 虛擬的世界反而比真實的世界，更加豐富、新鮮、刺激、隱密、省時、省力、省錢，更加神不知鬼不覺地，也更加具有破壞力地侵蝕、吞滅著既有現有真實的工作、生活、結構與關係。
一位克服了網路上癮症的a小姐，回顧了當時的情形：「當時，我是聊天室的常客，即使得了肌腱炎也不停的打字。一處於沒有網路的環境下，就會感到極度不安，所以除了工作之外，決不外出。在網路的人際關係也較為順遂，似乎在網路上的自己才是真實的自己。因為無時無刻地都待在網路上，非但基本的工作處理不完，還一直堆著，這樣一直下去的話，我想也會被公司解雇。」
根據統計，使用一次古柯鹼之後就此上癮的比例約在15%到16%；而使用網路一次而成癮的比例，竟也高達15%。這跟人類大腦中，生存行為的制約有關。人們為了生存，為了獲得滿足和喜悅，會自然的依循經驗法則行事，網路成癮的患者也是。因為內在需求產生上網動機，在網路世界裡得到滿足之後，便自動在大腦留下深刻的情緒記憶，促進多巴胺的分泌，告訴自己這是可行的、這是快樂的。當大腦對這樣的快樂感受產生依賴之後，就會習慣性的在網路上尋求自我滿足。於是，在現實世界中交不到朋友的人，在網路上卻可以是拯救世界的英雄。這樣懸殊的情緒經驗，終將導致成癮行為。
產生網路上癮問題的根源，來自於現代人缺少某些知識與能力，去滿足人類基本需求，自己無法主宰現實生活，所以必須透過虛擬世界來彌補在現實不能滿足的缺憾。因此學者建議盡可能地滿足現實生活中的基本需求，進而培養自我成就感，找到歸屬感。
雖然有些人並不認為網路上癮症是一種病症，但過度使用網路所可能對網路族造成的後遺症卻不可忽視。什麼樣的網路使用行為才屬適量，因人而異，並無一定的答案。但網路上癮究竟是不是大件事？就網路發達的南韓來說，不僅可從網路遊戲產業發達的情況可略知一二，在網路線路的架設上，就亞洲國家來說程度可直追日本，即使在戶外，手機也可以快速的連上網路，當地居民自然而然也就如易造成依賴，據調查南韓 18 歲以下人口中，就有 30% 存有網路上癮的危險，相當於 240 萬人，幾乎是一個台北市的人口數。日前曾有韓國玩家不眠不休連續玩網路遊戲導致暴斃，還有為了上網而逃學的相關案例，造成的個人與社會問題不容小覷。
＜推薦網站＞
網路心理學的研究-網路心理特質，http://www.internet-recordor.com.tw/psyche.html
網路使用者心理探討，http://www.internet-recordor.com.tw/psycho.htm，簡介：網路的事界多采多姿，每個曾經走入網際網路的人，必定會流連忘返，而網路心理與網路上癮，卻是網路生活的另一面，值得我們留意。
南華大學教育社會學研究所研究生
對於現代社會生活的我而言，上網幾乎已經成為我每天的例行工作了，看看e-mail、寫寫信、看看電子報或是到資料庫找尋與作業有關的參考資料，或是找人聊天等等，這都是在說明網際網路已經成為現代生活不可缺少的工具，但是隨著網路資訊的快速發展，使用網路資源的我們，更因多多提防有上癮的現象。而什麼是網路上癮？
所謂網路上癮是指由重覆地使用網路所導致的一種慢性或週期性的著迷狀態，並帶來難以抗拒的再度使用慾望，同時產生想要增加使用時間的張力與忍耐、克制、退縮等現象，對於上網帶來的快感一直有生理及心理依賴。換言之，當匿名及便利性網路使用帶給網路使者心理上的快感時，不斷獲得的快樂經驗使其漸漸的迷失，後失去「時間感」，使用的時間愈來愈長而不自知，如此不斷反覆循環，加重網路的依賴，最後終於形成網路上癮的傾向。而為什麼使用網路會上癮呢? 究竟網路的迷人之處何在?
對於網路族群而言，網路迷人的地方在於網際網路之虛擬實境的應用，可以輔助自我學習的效果，以彌補真實世界的遺憾，不可否認地，多數人還是會利用網際網路，將潛藏在心裡深處的慾望、親近的需求在未曾謀面的IP前，透過文字的「對話」，將多樣的自我面貌毋需壓抑的扭曲或是經過偽善的矯飾得以呈現。也正是脫下意識的防禦，好好統整並且瞭解自己生命經驗的機會；對於網路沈迷的人來說，上網其實是在與自我做溝通的。
但對網路沉迷者來說，網路上癮所帶來的反效果，也是值得網路使用者注意，根據研究顯示，長時間的上網，不但有礙身心健康，更易形成與現實生活的隔離，包括減少與家人的溝通、因為網路的資訊豐富，並隨手可得，現實生活的人際互動相對降低，轉而尋求上網，離線後易使人愈來愈孤單，網際網路是在目前是大家不可或缺的生活工具，但要如何適時適當的使用網路資訊，是目前我自己要注意的。
＜推薦網站＞
http://www.tafm.org.tw/Data/011/169/190202.htm
http://www.yzu.edu.tw/yzit/st/psy/health/health5.htm，心理學家開始注意到有些人上網就不會想要下線,希望增加上網時間以獲得心理的滿足(像是資訊取得、人際親近、情感交流、感官刺激等)即使下了線,腦海裡仍然縈繞著線上的事務。 ... 因此我們不難瞭解造成網路上癮行為可能和內隱的人格特質、掌控感、 ...
南華大學教育社會學研究所研究生
學生上網沉迷甚至成癮的現象逐漸受到關注，東海大學曾在一份關於網路行為的研究調查中發現，接受檢測的七百八十一名學生，近兩成有沉迷傾向、兩成四有成癮傾向，在網路上五花八門的訊息，可以建立人際網絡、購物、遊戲等，許多的日常活動皆可透過網路來進行，網路的魅力也就容易讓人迷失其中，每天都要花費長時間在網路世界中，甚至與現實生活脫節，許多現象和問題也就因運而生，現代人越來越依賴網路，而線上遊戲的發展，更讓網路使用者大大拉長了上網時間，「網路成癮」、「遊戲上癮」等名詞也開始漸漸進入人們的生活裡，網路成癮泛指所有參與網路活動所產生的病態網路使用行為，成癮者會強迫性地進入網域，他們對日常生活中的互動或人際往來漸漸失去興趣，明顯對於從事網路活動已經失去自我控制的能力。
台灣大學心理系教授陳淑惠依據精神醫學診斷標準DSM-IV架構編制的「中文網路成癮量表（CIAS-R）」，其中有網路成癮核心症狀三個向度「網路成癮耐受性、強迫性上網行為、網路成癮戒斷反應」，以及網路成癮相關問題「人際與健康問題、時間管理問題」等兩個向度。所謂耐受性是指上網時間愈用愈多，強迫性是指看到電腦就想上網，戒斷性是指不上網會焦慮、怕錯過什麼。在網路上也有諸多的研究關於網路成癮的成判準依據，其中強迫性和戒斷性是當中的主要考量。
網際網路席捲全球，沈溺於上網的網路成癮症是全世界都面臨的問題，而網路成癮會造成大家關注的焦點，主要因其流連網路世界而造成現實生活中的諸多問題產生，例如：因為過度沈迷於網路，引起家庭、社交、身體健康等問題。包括減少親子互動時間、其他休閒活動時間、因熬夜上網而睡眠不足、工作表現及學業成績的衰退等。也因越來越多人認知到網路成癮的文明病，許多的精神科或是心理醫生，提出許多討論，甚至舉辦諮商或是團體治療等，協助解決有這些問題的網路成癮者，水可載舟亦可覆舟，網路帶來的便捷不置可否，但使用程度卻須學習拿捏恰當。
＜推薦網站＞
台北市衛生局社區心理衛生中心網頁，討論有關網路成癮的問題，由多篇文章討論網咖、青少年網路成癮成因等議題，http://mental.doctor.com.tw/channel.asp?channelid=M52
網路成癮的討論，從成癮的現象、相關學者的討論、研究等，以及當中的因應之道皆有諸多的資料可參考。http://highrisk.heart.net.tw/internet.htm
南華大學生死學研究所研究生
上網成癮是由葛爾·柏格(Ivan Goldberg, M.D)在1997年所定立的理論化病態並且正式承認其研究價值（Wikipedia）。其實，就國內來說，光是網路成癮的定義與說法就已經有好多種，而對於此類過度的使用網路而影響其日常生活和身心功能缺損的人口，西方學者曾經提出「網路狂(Netaholic)」、「電腦倚賴(Computer Dependency)」、「上網倚賴(Online Dependency)」、「電腦網路成癮(Cyberaddiction)」、「網路成癮症(Internet addiction disorder)」、「網路行為倚賴症(Internet Behavior Dependence)」、等名詞來描述這一些因為過度倚賴網路而造成日常生活和身心功能缺損的族群(陳淑惠，1999；Goldberg,1996；Young,1996)。不過，目前網路成癮症仍然是學術研究中較為普遍被使用的名詞。
所謂的網路成癮(internet addiction)主要是在描述由重複性地對於網路的使用所導致的一種慢性或週期性的著迷狀態，並帶來難以抗拒再度使用的慾望。同時會產生想要增加使用時間的張力與忍耐、克制、退縮等現象，對於上網所帶來的快感會一直有心理與生理上的依賴(周榮、周倩，1997)。
根據研究顯示，長時間的上網，不但有礙身心健康，更易形成與現實生活的隔離，包括減少與家人的溝通、朋友的互動，因為網路的資訊豐富，並隨手可得，現實生活的人際互動相對降低，轉而尋求上網，當離線後反而容易使人愈來愈孤單，網路生活儼然已經是現代人不可或缺的必備糧食亦是基本能力，但是卻越來有越多負面的例子產生。
舉南韓為例，南韓網路普及率之高，全球數一數二。近9成家庭可高速寬頻上網，年輕人社交生活圍著PC打轉，網咖遍及各街角，上網成癮後遺症隨之而來。根據最新統計，18歲以下青少年中，30%（相當於240萬人）是網癮症危險群，每天至少上網2小時聊天或打電玩。其中25萬人已出現網癮發作症狀：無法停止上網、上網時間越來越長、不上網脾氣就會失控抓狂等。
為了幫助青少年戒除網癮，南韓政府因此在全國成立140個網癮症輔導中心，並在近100間醫院開門診。結合勒戒與新兵訓練的「網癮根治中心」則是最新創舉。該中心位於首爾一小時車程之外的山區，今年（2007）夏天首度招生，專門收容嚴重網癮症患者。學員所需費用則悉數由政府支付。受訓期間，學員必須住在營區，完全與電腦斷絕關係。此外，主辦單位設計了一連串極為嚴酷的體能訓練及各式團體活動，如騎馬等，希望協助學員拉近與真人和真實世界的關係。
其實就算再好的藥物，使用過量依然會造成致命的可能，所以，雖然網路世界所帶來的是大程度的便利、某種程度上的隱蔽性、並且讓許多人在此找到一片天空，但是矯枉過正卻總是會帶來反效果，適度的運用網路的功能的確會使人事半功倍，但是過於依賴並且流連忘返，反而會失去應有的生活品質與規律。不管南韓政府這個政策實行的成效如何，我們都可以強烈感受到活在光纖時代我們所需要面對的問題，該怎麼作，是未來值得探討的。
＜推薦論文＞
大學生網路成癮、社會支持與生活適應關係之研究/東海大學/教育研究所/楊正誠
不同網路能力、人格特質與人際關係中小學生對網路成癮的影響/南華大學/教育社會學研究所/林季謙
網路素養、網路成癮、網路色情與性態度關係之研究---以高雄市教師為例/臺東師範學院/教育研究所/林俊賢
附錄：Young的網路成癮自我測驗(Internet Addiction Test)
讓大家測試看看自己是否有網路上癮的跡象？
這是Young在他第一本專門研究網路成癮的書Caught in the Net中所提及的網路成癮自我測驗(蕭銘鈞，1998；Young,1998)，內容包含20題，測驗之形式為李克特式五點量表，評分標準由1到5為，「1」一點都不會，「2」很少，「3」偶而，「4」經常，「5」總是，填答完畢後，將總分加總起來，得分的範圍在：
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20-49分的人：為一個正常，能夠控制網路使用的網路使用者。
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50-79分的人：為一個可能已經有一些網路使用所帶來的生活適應問題的網路使用者，必須開始考量網路使用所帶來的生活影響。
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80-100分的人：網路使用已顯著的帶來生活上的問題，應該要正視網路使用所帶來的生活問題。
以下為網路成癮自我測驗的內容：
1. 你感受到自己的網路使用比你意圖使用的還要長。
2. 你因為使用較多的時間上網而忘了做家事。
3. 你喜歡網路所帶來的刺激勝過與親密伴侶的親熱。
4. 你會與其他網路使用者建立新的人際關係。
5. 其他人會因為你的網路使用時間而對你抱怨。
6. 你在校的成績會因為網路使用的時間而受到影響。
7. 你會在進行必要工作之前檢查電子郵件。
8. 你的工作表現會因為網路使用而受到影響。
9. 當有人問及你的網路使用情形，你會產生防衛心態。
10.你會利用網路上得到的想法，來抒解現實生活中令人心神不寧的想法。
11.會期待下一次使用網路的機會。
12.假如你的生活沒有了網路，你會覺得生活無聊、空虛、乏味。
13.假如有人打擾你上網，你會感到生氣。
14.你會因為上網而犧牲睡眠時間。
15.你會在網路使用完畢之後，仍然幻想著上網的情形。
16.上網時，你會央求著說“再給我上網幾分鐘”。
17.你會嘗試減少上網的時間，但是最後仍然失敗。
18.你會隱瞞自己上網的時間。
19.你會選擇花費更多的時間上網，而非與其他人出去。
20.當你網路使用完畢之後，會感到憂鬱、心情低落、緊張，但是上網之後卻又恢復正常。
南華大學社會所研究生
網路世界有如大千世界般千變萬化多采多姿，在上面你可以找到你所想找的事並參與其中。筆者就時常在網路上時在關注並尋找自己覺得有趣的事，不知不覺就過了好幾個小時的經驗。對於這類行為網路上稱作「宅」，也就是成天足不出戶，只盯著電腦看的人，而心理健康專業人員則把這種行為病態化，稱作「網路成癮」。以下是筆者截取自網路，認為比較合理的解釋：
網路成癮症之所以與酒癮、煙癮、毒癮等相提並論，主要是在於其生理、心理、社會層面影響類似輕度毒癮、酒癮者之症狀，雖然並不會真正立即使人有生命的危險，但長時間必然會影響身體健康，而更嚴重的影響是對人際關係、學業、工作和家庭等帶來災難。
也就是說這種行為病態化的關鍵就在於對於對現實生活與身體以及心理健康有所損害，必須加以節制以防沉迷。那網路是為何會像藥物一樣讓人上癮呢？歸結網路上的說法不外不是像網路可以逃避現實壓力、逃避現實中複雜詭譎的人際關係以及萬惡的匿名性等特點，但筆者認為這些說法像是拿明朝的劍斬清朝的官一樣，未免過於籠統與不具新意。對於成癮的因素這裡提出Wallace
(1999)的看法，Wallace認為網路環境的心理影響可以用行為學派的操作型制約來解釋：網路基本上就是一種同步空間，任何行為大多都可以得到即時回應，就像是你在線上遊戲花了一整晚打敗BOSS就可以及時得到超高經驗值與稀有寶物，還有其他玩家的道賀與羨慕的眼光，用心理學的術語來說這就是一種正增強的產生，有了正曾搶就會使人產生持續這種行為的動機。但是當你沒有得到即時回應時你也不會就此放棄或心灰意冷，這時候會有一種賭徒心理產生，認為一定會中獎 (有回應)而持續這種行為。除了獎賞機制外，圖像式的後設世界也是吸引人們眼光與精神駐足的原因，圖像式的表現除了以線上遊戲相當具代表性外，現在許多軟體開發與應用也都以圖像式為優先考量，因為越簡單使用或是越容易了解的產品越能獲得消費者的青睞，所以網路也就越趨圖像化。
總結以上說法，網路同步並圖像化的特性，吸引著電腦前無數寂寞的心靈，有人說它是種「癮」，就像菸一樣吸多對身體有害無益，但它也像菸一樣，儘管上面標著會死人警語卻還是有人趨之若鶩。
＜推薦網站＞
網路成癮症
= 酒癮、煙癮、毒癮，http://blog.xuite.net/fish7031/gft/14485678
網路成癮症：一名宅爸的犯罪自白，http://211.20.186.41/dander/archive/2007/08/28/192449.html
南華大學教育社會學研究所研究生
媒介改變人的生活方式，如電視發明而有「電視兒童」一詞出來，代表著很多兒童著迷電視。資訊網路時代的來臨而有「宅男和腐女」這新名詞，那代表著很多人成天呆在家玩電腦足不出戶的情形。因為當鑰匙兒童，天天只能看電視；大一點就從看電視變成打電動，在網路世界中打打殺殺；長大繼續陶醉在網路聊天室中，還在不知道原來自己愛上了假扮成蔡依林的網路恐龍妹！一日宅男腐女，終身宅男腐女，最後墮入宅男腐女的無間道！呈現了這個族群的行為模式。
訊時代的來臨，改變我們的生活，然而網路的發展更進而從工具性的角色進化到人類生活的主角，但是水能載舟亦能覆舟。網路在人類還沉浸在如何學習網路、享受網路浪潮中時，卻已經對人類的生活產生負面的影響，尤其是心理上的影響。因為在網路上，許多空間可以形成一個許多真實的個體互動的場所，在聊天室、在討論區、在遊戲中、在所有虛擬下的情境中，每一個虛擬身分背後都有一個真實的個體，即使發生在虛擬世界的虛擬事件，但對當事人的感受，卻是卻真萬實如假包換的感動。也因為這樣的魅力，網路風潮以迅雷不及掩耳的速度，排山倒海的衝擊了我們的文化和生活。
常見的網路上癮症有幾種︰(1)沉迷於網路色情，如在網路上瀏覽、下載或交換色情圖文資訊，或從事色情交易﹔(2)沉迷於網路交友，如在網路上的聊天室跟網友聊天或交友﹔(3)沉迷於網路賭博，如上賭博性的網站或從事股票交易﹔(4)沉迷於遊戲軟體，如上互動式的電玩網站﹔(5)沉迷於網頁或資料庫的搜尋。
為什麼使用網路會上癮呢? 究竟網路的迷人之處何在? 對於網路族群而言，網路迷人的地方，一部份源自於網路科技的特性，而一部份源自於其所提供的內容。網路是個自主性、互動性、隱密性、時效性都很高的媒體，使用時所產生的參與感及回饋程度相當高。因為它跨國界，跨媒體，所提供的內容題材相當多元豐富，而且言論尺度較寬鬆，使用時所產生的感官刺激及心理滿足程度也大。無論一個人是因為網路的便利性而上網，或是因為網路五花八門的內容而上網，使用網路後所帶來的滿足感很容易讓人對它愛不釋手。
＜推薦網站＞
http://ymlxxx.myweb.hinet.net/cp_youthnetaddict.htm，幫助你，因為錯在你？---「青少年網路成癮」社會脈絡的另類詮釋
南華大學教育社會學研究所研究生
網路提供便利的資訊來源、人際互動、休閒娛樂等工具性的正向功能外，到底對我們的日常生活可能會造成怎樣的負面影響呢？2000年美國心理學會曾經指出「過度的網路使用」可能會使個體出現類似酒癮、藥癮、毒癮或病態性賭博等不可自拔的上癮行為。沈迷於網路可能會造成和家人的溝通減少、社交圈縮小、學習成績下降等狀況，儼然已成為新世紀人類重要的心理健康問題。
何謂「網路成癮症候群」呢 ?目前醫學界認為若以下八項症狀出現五項以上，就初步符合「 網路成癮症候群」，包括：
（一） 全神貫注於網際網路或線上服務活動，並且下線後仍繼續想著上網的情形。
（二） 需要花更多時間在線上才能獲得滿足。
（三） 多次努力想控制或停止網路使用，但總是失敗。
（四） 當企圖減少或停止使用網路，會覺得沮喪、心情低落或易怒。
（五） 花費在網路上的時間總比預期要長久。
（六） 為了上網寧願冒著重要人際關係、工作、教育或工作機會喪失的危機。
（七） 曾向家人、朋友或他人說謊，以隱瞞自己涉入網路的情況。
（八） 上網是為了逃避問題或是釋放一些例如無助、罪惡、焦慮等感覺。
或者下列九項症狀出現五項以上，包括：
（一）
每月上網超過 144小時；也就是一天4時以上。
（二） 腦中一直浮現和網路有關的事。
（三） 無法降低上網的衝動。
（四） 上網是為了逃避現實放鬆、解除焦慮。
（五） 不敢和親友表明上網的時間。
（六） 可能因上網造成課業及人際關係的問題。
（七） 上網比自己預期還久。
（八） 已經花太多錢在網路設備或上網。
（九） 要花愈久的時間上網才能滿足。
上網成了癮，是個想收手卻欲罷不能的惡性循環，亦是網路上網最嚴重的關鍵。但就如同菸癮、酒癮一樣，問題的本身絕對不只是菸酒，網路成癮的解決方法，也不是單純的杜絕就行，而是從心理、精神、由內外，才能徹底的扭轉制約。
＜推薦網站＞
網路成癮症，http://www.tafm.org.tw/Data/011/169/190202.htm
網路成癮症候群 虛擬世界VS.現實生活，ttp://www.nobelgroup.com.tw/nobel/index_2_9_3-10_200309.html
南華大學教育社會學研究所研究生
隨著資訊科技的進步與網路的普及，網路與課業學習、休閒生活、人際網絡漸漸的密不可分，也因為與電腦為伍的時間越來越長、越來越依賴，甚至如果不使用網路資訊相關設備，就被視為是落伍、保守。有些人回到家第一件事：開機上網、收E-MAIL、找人聊天；遇到作業就是上網找作業相關資料，部分已到了網路上癮的地步，一旦網路無法使用，情緒相關問題也伴隨而來。
網路上癮的自我檢視有八個指標，包括使用電腦的時間、對生活造成的影響、人際互動情形、沒有上網時的心境及自我控制情形等。八個指標中有五個指標符合就有網路上癮的可能。常見的網路上癮如：沉迷與網路色情、網路賭博、網路遊戲、網路交友或網路資料庫中。造成網路上癮的原因：網路所提供的內容題材相當多元豐富、使用時所產生的感官刺激及心理滿足程度也大，使人留連於網路虛擬世界中不可自拔。南韓是全球高速網路市場穿透力最大的國家，它開發網路遊戲軟體，也是全世界網路遊戲最風行的國家，但網路上癮情況也最嚴重，18歲以下人口中有30％存在網路上癮的危險，學生常會逃學只為了去上網。因此韓國還成立了治療網癮的學校，免費幫忙戒除網癮。“跳躍”(是南韓甚至世界上第一所治療網癮的學校，在“跳躍”，學生們必須參加集體活動和戶外鍛鍊，建立他們與現實世界的情感聯繫，以削弱他們對虛擬世界的迷戀。台灣國際基督教會發表「宅男現象觀察」報告也指出，目前台灣網路上癮人數已超過四十萬人，可見得網路上癮是現代國家逐漸浮現的問題，也漸受大家的重視。
也因此開始有人研究資訊心理相關問題，大學也開設相關課程，研究資訊行為相關議題，如資訊行為的定義、資訊需求、資訊科技對資訊行為的影響、從認知及人格心理學來看待資訊行為等，希望能夠深入了解資訊行為背後心理層面的運作及影響。
不過相當有趣的事，如果你一回家就開電視、看小說，而且時間可能不少於上網的時間，大家不會說你電視、小說上癮，但是網路族使用網路到已無法控制自己時，我們就會冠上「上癮」，如同酒癮、煙癮，可能需要醫療專業介入了。
＜推薦網站＞
http://mail.nhu.edu.tw/~society/e-j/02/e-journal1115.htm#網路上癮，網路上癮現象、症狀、類型、相關問題等。
http://www.nhu.edu.tw/~society/e-j/11/11-12.htm，資訊心理學網站簡介，有很多前輩對相關英文文獻的簡介。
南華大學教育社會學研究所研究生
網路成癮是形容人因為過度沈迷網路所形成的一種類似行為性成癮的失常行為。我想使用電腦網際網路的人很少有不被它的魅力所吸引，不管是遊戲或聊天等等，可是也由於它的吸引力太大，使得很多人因此沉迷，許多研究指出過度使用網際網路已經造成使用者身心方面的不適應，包括健康的流失，以及在交友、工作、學業及日常生活等各方面的嚴重困擾或失序，其中對於行為能力尚未發展成熟的青少年影響更為明顯，已經嚴重的影響其身心發展、生活適應、課業成就與行為表現，很多家長憂心忡忡的表示「我的孩子一放學就開始玩網路，學校功課也退步了，跟他說也沒用，生活作息都顛倒了！」。
為何它所帶來的效應會如此大呢？ Young針對網路沈迷的內在影響因素的研究中得知，自我孤獨感、內向害羞及憂鬱等心理特質是導致網路沈迷的重要因素，在這人際關係漸疏離與壓力日益增加的社會中，他們在情感或人際上可能會感受到孤立，但卻不知如何解決，若家人與社會又鮮少給予關懷，則有可能更促使沉迷事件成長，國外的研究也發現，網路的重度使用者，其寂寞感與沮喪感較為嚴重，且真實的人際關係網絡也在縮小中。
在這個資訊時代，網際網路浪潮已不可遏止，適度的使用它會事我們生活中的好幫手，可對於上癮者，它卻像個毒品不用不行，而剝奪孩子上網的機會只是治標不治本，因此引導其多從事正當休閒活動，在現實社會中發揮其所長，增加其自信心，減少沉溺於虛擬網路世界的時間，不管是對於使用者本身或者是整個社會來說都是有助益的。
＜推薦網站＞
http://ec2006.atisr.org/proceeding/Paper/ec1101.doc，網際網路對青少年人際關係建立之研究
http://www.heart.net.tw/183-1.htm，網路－網住父母與孩子的心，說明父母對於孩子沉迷網路這一現象該如何處理