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¿Ë¤lÃö«Y¬JµM¨º»ò«n¡A¨º»ò¤S¦p¦ó¨Ó¼W±j¿Ë¤l©¼¦¹¶¡ªºÃö«Y©O¡H¿Ë¤l¤§¶¡¼W¶iÁA¸Ñªº³Ì¦n¤è¦¡§Y¬O³z¹L·¾³q¡A·í¤÷¥À»P¤l¤k¶¡¦³ª§½×©Î·N¨£¤£¤@P®É¡A¦pªG¨S¦³§Y®É¸Ñ¨M¡A±N·|¤Þ°_¿Ë¤l½Ä¬ð¡]Rueter & Conger,1995¡^¡CªL¨}«º¡]1991¡^»{¬°¡A¿Ë¤l·¾³q¬O¤÷¥À»P¤l¤k¤§¶¡¥æ¬y«ä·Q¡B·N¨£¡B¤À¨É±¡·Pªº¹Lµ{¡A³z¹L³oºØ°T®§¥æ´«ªº¹Lµ{¡A¨Ï¿Ë¤l¤§¶¡§ó¥[ÁA¸Ñ¨Ã¯à¼W¶i¿Ë¤lÃö«Yªº©M¿Ó«~½è¡C¦Ó¿Ë¤l·¾³qªº¹Lµ{¥]§t¤F¤÷¥À»P¤l¤k·¾³qªºÀW²v¡B¤º®e¡B¤Î¿Ë¤l¤¬°Êªºµ²ºc¡]Palan,1998¡^¡C
1.¦b¿Ë¤l·¾³qªº«¬ºA¤è±¡G
Alexander¡]1973¡^»{¬°®a®x«YºØ¤¤±`À³¥Î¨¾½Ã©Ê·¾³q©M¤ä«ù©Ê·¾³q¡G¡]1¡^ ¨¾½Ã©Ê·¾³q¡]defensive communication¡^¡G ¦¹ºØ·¾³q¦æ¬°¥]§t¤F»y¨¥©Î«D»y¨¥¦æ¬°¹ï¥L¤HªºÃg»@¡A¥B¬Û¤¬©Û·S¦Ó²£¥Í¨¾½Ã©Ê¦æ¬°¡A¨Ò¦p¡Gµû»ù¡B±±¨î¡B¨Ï¥Îµ¦²¤¡Bºz¤£Ãö¤ß¡BÀu¶V·P¡B¤ä°t¤Î¹ï¥L¤HÀ£§íªº·N¨ý¡A¦¹ºØ·¾³q«¬ºA¤U¬ÆÃø¸Ñ¨M°ÝÃD¡C¡]2¡^¤ä«ù©Ê·¾³q¡]supportive communication¡^¡G¦¹ºØ·¾³q§Î¦¡¨ã«Ø³]©Ê¡A¯à°÷¯u¸Ûªºµ¹¤©¤Î´M¨D°T®§¡A¦Û°Êªº¸Ñ¨M¡B³B²z°ÝÃD¡A¥H¦P²z¤ßÁA¸Ñ¥L¤H¡A¦]¦¹¯à´î§CµJ¼{¨Ã¨Ï·¾³q§ó¬°©ú½T¡A¶i¦Ó²£¥Í§ó¦nªº¿Ë¤l¤¬°Ê¡CMoschis¡]1985¡^±N¿Ë¤l·¾³q¤À¬°¨âºØ«¬ºA¡G¡]1¡^ªÀ·|¨ú¦Vªº·¾³q«¬ºA¡]socio-oriented communication¡^¡G¦¹ºØ·¾³q«¬ºA¡A«Ä¤l³Q¹ªÀyn±Ó©ó¦UºØªÀ·|°T®§¡Bºû«ù©M¿Óªº¤H»ÚÃö«Y¡BÁקKª§½×¡Bn¯à¦P·N¤÷¥À·N¨£¡A¥Bn¹ïªø½úÁ¾®¥¡A¬Û·íÀ£§í¦Û¤v¤º¤ßªº¯u¥¿·P¨ü»P±¡·P¡C¡]2¡^·§©À¨ú¦Vªº·¾³q«¬ºA¡]concept-oriented communication¡^¡G¦¹ºØ·¾³q«¬ºA¡A«Ä¤l³Q¹ªÀyn±q±¡¹Ò¾÷¯à¥h«ä¯Á°ÝÃD¡Aµo®i¦Û¤vªº·Qªk¡A¥B¦b°µ¨M©w¤§«e¯à°÷¥J²Ó¦Ò¼{©Ò¦³ªº¿ï¾Ü¡A«Ä¤l¯à¦b¤÷¥À±«e±q®e¦aªí¹F¦Û¤vªº·N¨£¡C
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´¿·ç¯u¡]1993¡^´£¤Î¦b®a®x¤¤¦³´XºØ±`¨£ªº¤£¨}·¾³q¡A³o¨Ç·¾³q¤è¦¡¬Ò¦³Ãª©ó®a¤H¤§¶¡±¡·Pªº©M¿Ó¡A¶i¦Ó¤ß²z¨ü¨ì¶Ë®`¡G¡]1¡^·¾³q³´©ó¬O«D¹ï¿ù¤§ª§¡G·¾³qªº¥Øªº¦b©ó°T®§ªº¥æ´«¥H¸Ñ¨M°ÝÃD¡A¼W¶iÁA¸Ñ©Î«P¶iÃö«Y¡A¦ý¬O®a®x¦¨û·¾³q®É¡A±`±Nª`·N¤O¶°¤¤©óª§°õ±E¬O±E«D¡A¦]¦ÓÅܦ¨·N®ð¤§ª§¡A¦p¦¹«h®e©ö©¼¦¹¶Ë®`¡A¾ÉP®a¤H¤§¶¡ªº¬Û¤¬©Úµ´¡C¡]2¡^¿ù»~ªº¶Ç¹F¤è¦¡¡G·¾³qªÌ±`¥u»EµJ©ó¦Û¤v¡A©¿²¤¤F©Ò¶Ç°e¥X¥hªº¦³§Î¤ÎµL§Î¤§°T®§¡C¦b®a®x¸Ì¡A¤÷¥À¹ï¤l¤k»¡¸ÜªººA«×¡BÁn½Õ¡Bªí±¡¡AÁô§tµÛ¿Ë¤lÃö«Yªº¿Ë²¨¡A¦]¦¹¡A¿Ë¤l·¾³q®É¡A¦pªG©¿²¤¤F¨ä¤¤Áô§tªº¦³§Î¤ÎµL§Î¤§°T®§¡A«h¿Ë¤l¶¡ªº·P±¡±N¨ü¨ì¶Ë®`¡C¡]3¡^Âù«°T®§¡G·¾³q®Éªº¤f»y©M«D¤f»y°T®§¡A¨âªÌ¦pªG¤£¤@P®É¡A§Y¥X²{Âù«°T®§ªº²{¶H¡C¦b®a®x¸Ì¡A¦pªG¥X²{¤Ó¦hÂù«°T®§ªº¿Ë¤l·¾³q¡A±N·|·l¤Î¿Ë¤lÃö«Yªº©M¿Ó¡C¡]4¡^µê°°ªº·¾³q¡G·¾³q¥u¦³ªí±»y·Nªº¥æ´«¡A¤£¯A¤Î¤º¦bªº¯u¥¿·Qªk»P·P¨ü¡A©ö§Î¦¨¤ºÁôªº½Ä¬ð©Ê¡A¦p¦¹¤@¨Ó¡A¹ï®a¤HÃö«Yªºªýê§ó¦MÀI¡C¦]¦¹¡Aªí±¦¡ªº¿Ë¤l·¾³qµLªk¨Ï¿Ë¤l±q·¾³q¤¤¸Ñ¨M°ÝÃD¡B¼W¶i¤F¸Ñ»P«P¶i·P±¡¡C¡]5¡^Âù«§ô¿£¦¡ªº·¾³q¡G¦¹ºØ·¾³q¬O«üµo¥Xªº°T®§¦P®É§t¦³¨âÓ¤¬¬Û¥Ù¬Þªº«ü¥O¡A¨Ï±o±µ¦¬°T®§ªÌµL©Ò¾A±q¡C¦]¦¹¡AY¿Ë¤lªº¤@¤èµo¥X¦¹ºØ°T®§¡A¥t¤@¤è¦pªG¶¶±q°T®§¡A«h¥»¨¥i¯à¦¨¬°Ä묹ªÌ¡F¦pªG¤£¶¶±q¡A«h¥i¯à¬°¥[®`ªÌ©Î¥t¤@ºØÄ묹¡C¡]6¡^¶¡±µ·¾³q¡G®a¤H¶¡¬°¤F©Èª½±µ½Ä¬ð¡A±`¥Ñ²Ä¤TªÌ°µ¤¤¶¡¾ô¼Ù¡C¦¹ºØ¤è¦¡¡AÁö¥iÅý½Ä¬ðªí±¤Æ¡A¦ý¤º¦bªº½Ä¬ð¤´µMÄa¦Ó¥¼¸Ñ¡A¬Æ¦Ü¥[²`쥻¤w¸g¦s¦bªºÂE·¾¡CÁÙ¦³¥t¤@ºØ¶¡±µ·¾³q´N¬O¤£Ä@ª½±µªí¹F·N«ä¡A¦Ó¥HÀǬN¡B¼v®g¡B·t¥Ü©Î«O¯dªº¤è¦¡¨Óµo°e°T®§¡A¨Ã¥B»{¬°¹ï¤èÀ³¸ÓÀ´¥Lªº·N«ä¡C
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ªL¨}«º¡]1991¡^¡C¿Ë¤l·¾³q«¬ºA¹ï¨àµ£µJ¼{¤§¬ÛÃö¬ã¨s¡C¤¤°ê¤å¤Æ¤j¾Ç¨àµ£ºÖ§Q¬ã¨s©ÒºÓ¤h½×¤å¡A¥¼¥Xª©¡A¥x¥_¥«¡C
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ÅǬü®S (1994)¡C¥À¿Ëªº¨Ìªþ¸gÅç»P¨ä±Ð¾i¤è¦¡¤Î¤l¤k¦w¥þ¨Ìªþ¤§¬ã¨s¡C°ê¥ß¥xÆW®v½d¤j¾Ç®a¬F±Ð¨|¬ã¨s©ÒºÓ¤h½×¤å¡A¥¼¥Xª©¡C
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