家庭資源管理理論及應用
王英嬌
國立嘉義大學家庭教育研究所
一、前言
快速變遷的社會型態及家庭生活，將促使資源管理變得更重要，尤其是家庭資源管理。家庭資源管理包含人力、物力、財力及時間的管理等四部份，而如何有效的做好家庭資源管理，將有助於家庭中各項物資的善用，達到「過著正確的生活」的目的。因此，本文將從文獻探討家庭資源管理的背景、理論脈絡、管理流程、管理原則進行說明，最後輔以實務案例分析及結論。
二、文獻查證
（一）家庭資源管理發展背景：「家庭管理」係1897年由美國Maria Parloa所提出，其主要是闡明家庭中的家事工作。美國家政協會（American
Home Economics Association）強調「透過教育，教導美國民眾理解如何管理自己家庭中的經濟、時間及精力」，也就是說，家庭資源管理主要是希望透過有效的管理家庭中所擁有的人力、物力、財力及時間等家庭資源，達到「過著正確的生活」的宗旨（高淑清，2000）。
家庭資源管理的意義是Deacon和Firebaugh引用管理及系統的概念所發展出來的，也就是說家庭資源的管理必須透過輸入、運作、輸出、回饋及環境間相互的影響而形成（Deacon & Firebaugh,1988），圖一。
家庭資源管理的種類涵蓋環境資源（社會資源及自然資源）及家人資源（物力及人力資源）（魏秀珍，2001）。也就是說學習如何有效的分配及運用家庭資源，達到提昇生活品質就是家庭資源管理的意義與目的。
（二）理論脈絡：家庭資源管理是在1940年時主要是以家庭管理的過程及實施的步驟為主；到了1963年Knoll將家庭管理的過程、實施的步驟，再加上社會環境及經濟因素的影響，形成第二階段的理論基礎；而1967年Schlater建構出作決策與執行的策略，為第三階段的理論建構；1970年Paolucci將生態系統的觀點引進到資源管理的領域中。因此，家庭資源管理是注重家庭內部個體、家庭整體與外界關聯等互動影響之概念，即成為家庭資源管理的主要理論架構（引自高淑清，2004）。
三、家庭資源管理的流程
家庭資源管理的步驟首先先確認問題、需求及目標；第二步釐清家庭資源管理的價值；第三步確認需管理的資源是屬於人力、物力、時間或財務管理：第四步規劃自己必須管理的資源，並加以實施；第五步是評量目標達成的情形，最後，將資料檢視，並回饋，檢視當初的問題是否已經解決、需求及目標是否已經達成，如果沒有達成再重新規劃，如此循環，直到目標達成為止，筆者整理如圖二。
四、家庭資源管理的原則
（一）時間管理
1.必要時間：指個人生活所必須的時間（例如：吃飯、睡覺）。
2.約束時間：指個人因為身分的不同，而在生活上所需花費的時間（例如：求學者上學讀書等）。
3.自由時間：指個人在日常生活中去除上述兩者後，可自由分配運用之剩餘時間。
（二）財務管理
1.檢查：建立家庭財務檔案。第一步必須先養成記帳習慣，將家中記帳簿分成收入及支出兩大類，再依細項分為食、衣、住、行、育、樂、保險支出、貸款…等項目，作成家庭財務檔案。
2.診斷：設定財務目標。設定家庭預計累積的財務目標及達成的時間。
3.處方：達成開源節流。確定可以開源的項目，如兼職、兼課、投資等，增加財務收入及可以節流的部分，如自己真的有需要或者只是想要，減少不必要的開銷。
4.觀察：定期檢討財務計畫及執行結果。定期檢討財務計畫內容，以及達成的成果，作為再修正的依據。
（三）人力資源管理
1.人力的維護：飲食、健康照護及運動，維護身體健康狀況。
2.人力的提升：婦女可以兼職，提升就業能力、退休老人可以上社區大學增加知識、成人可以參加成人教育提升人力。
3.人力的開發：老人可以照顧孫子女。
（四）物力資源管理
1.物力的開發：居家美化綠化、居家與社區環保、資源回收與開源節流。
2.物力的設計：居家生活智慧、居家環境與設計理念。
3.物力的運用：資源回收再利用。
五、家庭資源管理-以財務管理為例
家庭財務的管理，筆者以CDOP（check、diagnosis、prescription、observation，CDOP）發展規劃步驟，協助家庭檢查財務狀況、診斷財務目標、下處方及執行處方後，觀察處方所產生的結果，如此循環，直到目標達成（圖三）。
第一步驟：檢查
建立檔案，紀錄每筆支出。詳細紀錄每筆消費的時間、地點、金額、用途。先掌握自己在哪時間、地點比較容易花錢？每次的金額及用途是什麼？花錢是滿足心理的需要性？或者是實際有用途的必要性？以便確定每筆支出的必要性。
第二步驟：診斷
設定財務目標。財務目標可因家庭生命週期不同做不同的設定，如家中正處事業初期或孩子教育階段，設定的財務目標不同於孩子離家到外面獨立生活的家庭生命週期。所以，可以因家庭狀況的不同，設定財務累積的時間及目標。
第三步驟：處方
找出節源及開流的管道。將步驟一的檔案區分出「需要」及「必要」支出項目，並縮減「需要」的支出項目，將錢真正用在「必要」的項目中，達到節流的目標。接下來再找找是不是有開源的管道，如兼差、授課、投資基金、跟會等開源的方法。
第五步驟：觀察
定期檢查財務流向。定期檢查財務支出狀況，檢討財務計畫目標及達成情形，作為下一次規劃的參考依據。
六、結論
家庭資源管理主要目的是希望才家庭中的人、物、時間及財務做好管理。在人的方面能提升家人身心健康，善用人力資源；在物的方面能有效運用家中的設備及規劃生活空間；時間上能夠在忙碌的生活中，規劃必要、約束及自由時間，避免過勞；財務上，能有效規劃及運用財務，減少財務不足的風險，才安定基本的生活需求。