Haythornthwaite,
Caroline &MIchelle M. Kazmer (2002). “Bringing the Internet Home Adult
Distance Learners and Their Internet, Home, and Work Worlds ,”pp431-463in
Wellman B. & Caroline Haythorntheaite eds. The
Internet in Everyday Life.
Blackwell.
成人的遠距學習和他們的網際網路、家庭與工作的世界
黃雅慧整理（南華社研所）
摘要
網路是否可以提供利益給每天上網的人和家人，或是周圍的人，這個爭議問題，最近幾個調查提供網路使用的全貌，我們可以看到以成人使用者的觀點，在網路所獲得和失去的一欄表。在這一年我們跟隨17個成人學生對網路的程度，我們探討她們纏繞學習在這社區如何影響友情、家人、工作、義工、和團體，以及它們如何管理和應用手法在她們複雜的社會世界，我們發現那些學生滿意他們的工作增加，和焦慮操作網路世界的減少，以及增加學習纏繞社區。儘管我們了解以短期來看，我們離線的網路社區和活動作為代價，我們相信獲得的否定的效果是很真實的，且支持學生在網路接收到其他的學生，因此有兩個支持的理由：第一是在工作和家裡的環境獲得更經驗，並發現可以連結他們在學習工作和家裡的活動；第二是網路可以減少她們因為離線而失去的連結可以重新結合，因為網路而失去的生活與課程。
前言
對於網路在每天生活已經引起在家庭、友誼和社會福利的爭論，研究者同意我們花費許多時間在上線，在美國一週使用9個小時上網在工作上和非工作上的活動，上網的利益可以是個人或是和家人朋友周圍的人意見不一。在最新的研究報告中，提供在網路使用的全面圖像，我們提供使用者水平的觀點，網路使用者可以看到因為使用的時數，朋友、工作、和家庭而獲得或失去，這個研究網路使用的人不是青少年，也不是用來打電玩或是在聊天室，而是成年人有責任和道德或其他，或是和配偶小孩生活，並保有全職工作的人，而她們有強烈和忠誠使用網路在生活中有一部份課程。她們有認真的生活決心，用高學歷的地位圖騰和網路選擇符合最好的社區。
這章探討成人遠距學習纏繞在網路距離適合的課程，和有時候的衝擊，成人描繪出新的和成長的網路使用者，他們的教育的經驗將會對未來的電腦和網路有所改變。並且成人影響了我們將網路教育經驗帶入家庭，並且影響了配偶和小孩；熟悉的技術幫助他帶來了其他的連結，像是遠親和志工的變化；分享他們贊成或是反對的理由，透過網路去影響其他的人，也許未來線上課程的成功。教育課程可以讓網路進入家庭，甚至這並不是直接和課程有所連結。
在成人中的早期首創線上教育者，和在離線生活使用這種經驗適應。他們不知道在網路如何獲得學歷，或是個人的線上課程，和發現其他成員的課程，了解他們是不同的種類，他們開始是表現不斷的成長，像網路的延伸貫穿工作和家庭生活，因此它存在教育學生，像媒體傳送，不管年齡或是工作任何一個都可以建立高等教育，或是私人部門的制度，高等教育有85%到90%的學生具有遠距教育的經驗，這裡增加了家庭使用的百分比。美國有55%從家裡或是其他地方使用；包含和增加學習使用電腦的人，未來增加家庭和工作的者可以聯合增加遠距教育制度的成就，增加個人的數目可以帶來網路教育的進入家庭，的確，華爾街報報導美國再2002年會有220萬人用遠距學習，遠比1998年的710000多，遠距教育已在這裡有段時間了，而網路基本的教育不在只是重新裝訂舊的課程，Greater預期這是人與人之間的相互影響合作的學習、直接的、剛好的傳遞分配生長學習的共同體和技術認證，製造了一種新努力方向對所有的人。學生進入此就必須學習的規範，包含和指導者和其他學生的交流，鑒於的遠距的慣例是由學生和指導者透過廣播和平面媒體連接到課程來構成交流，包含透過電子郵件或是公佈欄和學生的交談和討論。
溝通的規範也許會讓無信心的使用者離去，甚至當場的媒體項目，學生有信心連結上它們，在其中也會發現與學習到當中的規範。新的線上學習者獲得兩種教育，包含未來的教育課程和使用者的基本工作與社會互動的技術。網路有兩個爭議，一方面使人面對面的機會變少和有可能減少我們的福利，另一方面網路的假設是在增加和其他者的接觸、或是遠親和朋友，和那一起分享常見的興趣，和為了增加連續性如我們的日常生活的移動或是離家。
當面對面的時間變少時，面對面的活動和連結活動將發生預期分裂和瓦解，我們開始探討瓦解的意思，是一套個人複雜密集的網路，但不會和家人成員分享，那要如何保證在他們的時間內影響他們或其他人呢？是不是要拉他們離開當地工作或是志工組織。什麼是友誼的影響？當她們在遠距課程中是不是有獲得或失去朋友？線上友誼是不是真實性和持久性，或只是器具的聯繫到其他的學生？當她們花更多得時間在網路上時會感受到被孤立和單獨嗎？她們的網路使用和網路經驗一部分是她們生活的分離，隔離她們的工作和家庭，或是那裡是聯合連線和離線的世界？
在探討這個問題我們得到的資料在縱軸可看到17個學生，和產生問卷的成員。本章描寫早期學生社區的分析，管理和方法對複雜社會的學生活動中心，包含家庭工作和線上教育的領域，和學生所關心的公佈欄與聊天室，我們開始描寫遠距多媒體的環境和資料的收集，當時所調查學生如何以經驗影響他們和纏繞其他的人。這些學生透過遠距選擇大學的課程，最為大家所熟知的是在伊利諾州大學中LEEP授與圖書館與資訊科學的學位，經由網路學生完成學位課程，課程一開始有兩週密集的校園課程，剩下的部分就經由網路來完成。
在線上環境與媒體互動
在這樣的環境中，學生可以選擇遠距的美國大學的碩士學位課程。其中為大家所熟知的是在伊利諾大學LEEP圖書館研究所與資訊科學，學生修習遠距課程透過網路的方式，課程剛開始時，有兩週一次在校園的課程，其餘的課程透過家中的網路來完成。
學生間與師生間的互動透過同步與非同步的媒體來達成，時況授課是經由聲訊軟體使得教師與學生可以馬上對談，在授課間，學生使用網路傳達聊天（IRC）跟老師提出自己的問題，然而班上同學也可以在網路上看到你的問題內容，主要的課堂聊天室傳送課與內容是被學生為了記錄與獲得而檢查的。IRC也被使用在討論功能上，學生在主要的聊天室之外，收集小群體的授課時間，在這些聊天室的講習會是不被記錄下來的，所以學生可以針對在課堂時間之外一些私語與特別的、和指名的學生的事情互動。
結合授課和經由（IRC）非同步討論，課程以針對班級討論與練習之網頁基礎的公告板，學生可以提出註解或是家庭作業在這個網板上，他們可以看到其他同學和教師的部分，其他課程的網頁公告板也使用在通告與討論功能上，所有的學生有電子郵件的帳號、撥打校園免付費電話。包含群體方案的任務是建立在網頁上、網路公告板任命，或是連接電子郵件，和較少使用傳真與正規的信件。等級和註釋是被學生送回經由正規的信件或是電子郵件。
收集資料
從1998年秋天到1999年的春天，一個學年，我們以17位有遠距學習的學生談他們的學習經驗。17位中有13位女性，占76％，有4位男性，占24％。長時間的與他們電話訪問，引導每位學生在學期中與學期末，訪問使用錄音帶與抄寫的方式，引用時在下面註明假名，而假名能知道訪談者的性別，訪談者是在他們的學位課程以一種多變的場所，其中最早開始的三個課程是LEEP的一群人，他們在1996年，其餘的二者開始於1997年，剩下的就在1998年，所有的以這種遠距教育課程的方式呈現，每位學生在外工作，大部分在圖書館或是與圖書館相關的工作，學生都是成年人，住在自己的住處，通常與自己的配偶或是有意義的他人，個有很小的小孩，個有較大的小孩，只有2個人獨自住。
訪問學生的在線上學習社區的參與，和人際關係如何影響與被影響，而人際關係是關於家庭、工作、志工、同儕團體。分析這群中的每個訪問者習慣於假說的公式化與詢問區中接下來的採訪，分析以下者是基於理論練習與由學生經驗的論題資料分辨構成的，對照其中的相異性，和分析論題的出現。問題焦點放在社會支持的社會網絡中，像是採訪者與他們個人的社會網絡的互動，我們探究在同類的學生、家庭、朋友、伙伴、共同工作等等的義務，他們提供了社會的、科技的、與其他的支持，會幫助學生管理課業、兒童照顧、家務等等，和學生上線與離線從事的活動，以及和誰。
在1999年的秋天，我們給每位學生問卷負責在學期中的校園部份，問卷散佈在課堂與研究者中完整，其中有138位是LEEP的學生，回收113份問卷，其中有97份是女性，占86％，16份男性，占14％。他們的課程在1998年或是1999年最開始只有1位，在1997年有8位。其中73％有在外有全職工作，17％在家全職工作，其餘10％是部分時間的工作。
問卷問到有關於人們如何在LEEP中彼此認識，以及他們在LEEP中感受為朋友的數量，這種媒介被使用在保持彼此之間的連繫，和接收到從其他LEEP學生的支持，比較一般的社會支持是被具有學生等級在課程內外不同的人重要性的探究，是針對為了幫助他們教育與專業目的。最終的一組問題探究有關學期中校園部分的預期，以及滿意度。來自這些問題的結果在這裡被使用和大部分學生與訪談結果的相對。
學生在線上環境的經驗
第一個分析這個觀點的是Haythornthwaite，他把焦點邀在LEEP是否提供學像是一個社區，和學生如何藉由學習獲得互動來定義與維持這個虛擬社區。我們的確發現學生察覺LEEP是一個社區，對於個人福利而言是屬於高度重要的。
訪談也顯示出考慮到人們使用的時間是多麼的重要，對於幾乎所有的學生而言，使用這種多媒體、新的媒體和其他人互動的環境是變得自在，特別是針對一些剛開始緊張、結合一些與同學猜疑不信任的學生在使用這種技術下，從網頁公布板的委任寫作，結合那些自我揭露痛苦在自我不信任的反轉學生下。然而，這不再是一個學期，以前學生在線上交換的老手，根據這個環境的規則實現對話，發現其他的LEEP的學生可以幫助在看法上提出電腦程式和他們的經驗，與提供彼此社會支持、友誼、主要情感支持和社交性。
由Kraut,
Kiesleret al.在住家網路計畫的第三次參與者調查的早期強調和晚近從線上接觸回應的利益之描述，當他們早期研究顯示孤獨和沮喪是和高度網路使用相連結，最晚調查顯示每天使用網路會較低的沮喪，和結合線上與離線的生活，從這些使用提供更多的利益結果。
順著這樣的方式在LEEP的環境中變得流暢，學生和其他人在LEEP的程式中發展出高度的社區感，他們發現他們屬於不同的領域，卻不只彼此瞭解與分享，這給他們一個區分他們名字與經驗的方式，在建築物與可感知的社區，學生報告他們特別在使用同步互動的利益，不管是否在現況或是在校園的部分。當不在校園時，學生獨立創造身體的接近像是虛擬的接近，適合的技術和機會足夠他們藉由班級和課程結構去與其他人工作、社交，他們在校園遇見。例如，使用近乎幾乎同時的e-mail的交換，那些在使用這種連結的人比那些在與其他者溝通時較主動者感到孤獨和緊張。
這一開始訓練新兵的園地，同步部分的立即性，和在校園面對面部分幫助保持現有的連結，所以學生感到他們在那裡是比陌生生還要熟識。這個同步的立即性和在校園的部分幫助克服孤獨感與幫助學生知道他們和其他人完成這個課程。
立即性是重要的，學生也發現他們彼此從網頁公佈板的張貼、電子信件和班級聊天的互動中學習，當同步溝通被感知像是最好的，透過網頁公佈板張貼的持續不斷的互動已經被描述為土司上的奶油。媒體的連結提供一個整合環境，在那裡超過一個方式來彼此互相認識。
在回答有關於在LEEP形成與維持友誼的問題，問卷回應在校園部分是一個最重要的等級維持他們在LEEP圈子朋友。
藉由電子郵件、時況班級部分、班級網頁公佈欄，與其他的LEEP的網頁公佈欄，其他面對面接觸以及電話（見表15.1），雖然只有被提供少數的類別，透過IRC與團體計畫的流言是被在班級網頁公佈板列為為了維持這些友誼。
在LEEP活動的時間調整外，我們可以觀察，LEEP工作和它的環境變成較少被從每天生活中分開，學生開始承認和其他活動的連結，Janet解釋這如何不同於在其他學校課程的經驗。
自從許多學生在組織工作中有確認他們學習是有價值的，工作與學校在許多部分有共同協力早期被提出，學生也許被給與特別機會或責任，和近用電腦與共同工作的知識，工作環境被擁有特別技巧和有更多工作場所的練習知識的受雇者獲得利益，對其他這種共同協力不曾發生，與一些變化工作去獲得較好的平衡。
社會領域的牽連
在任何精深課程牽連可以被預期影響到其他學生生活方面，可是，一個課程採用太多離線生活也許會變得難以管理學生，和最終導致這樣的努力失敗，在現在的LEEP的課程有相當高的保持與完成率（97％），所以我們考慮從這些學生管理的指示之報告，即使一個又一個的艱難，使得要求調整離線的承諾。
第一步了解在網路離線生活的經驗衝擊是確認學生的承諾與義務，在談及這些承諾時，我們發現它是在討論以一個社會領域的觀點是有用的，反社會領域連結人們，而人們分享活動、空間和技術，以及他們彼此互相溝通，這些出現個人分配他們時間與資源的方式，每個領域在主要活動是被調和，例如學習、照料家庭、謀生和通常被連合另一個地點，像是大學、家中、工作場所，這些複合領域是不孤立的，個體不會離開所有的義務，就算他從其中一個領域移到另一個領域，作為替代，社會領域互相作用和彼此衝突，我們離開辦公室在家工作，管理學校功課，當觀察小孩，使用家中電話與辦公室連繫，和閱讀有關於工作的電子郵件，我們將回來討論學生的社會領域，但是首先是考慮網路是它所擁有的領域是重要的。
網路和線上社區的到來，我們發現社會領域不是限制在離線活動，當許多在網路上的對談猶如是一個社會領域，線上的社區中的活動談話沒有提及個人生活，網路溝通造園包括許多目的，和橫斷許多領域，它包括為了工作的電子郵件，和家庭成員的社會交換，尋找社區訊息，購買家用產品，個人娛樂的遊戲或是熟知與不知的其他，看待網路像是一個社會領域，和歸結在一起“使用時間在網路上”，在個別使用複合目的上的社會支持是失敗的，遠距的學生沒有立即能受到他們線上與離線領域的重疊，但是，它出現超過最近養成的技術能力，來允許他們去幫助小孩在網路搜尋，使得連結傳導和遠距朋友與親戚，帶來他們技巧在工作場所。
我們看到網路不是像一個社會領域，而是一個透過我們有機會去維持我們複合的社會領域的媒體，承認網路是一個媒體而不是一個接受電腦到來的領域，一個透過個人與團體的媒介可以與他人合作，有一個技術背景的凋零和資訊與個人間園地的到來。Rene解釋這發生在第一次在線上溝通的新兵，藉由干預線上溝通的權力，和移去是否幾乎彼此仍有權力，Rene發現：
技術逐漸消失這是真的，它只是其他人和其他的溝通媒體，你不會考慮到你是在何時打字，他們是坐在你的右邊和你會和他們說話。（Rene）
當Rene干預權力和公認她和其他人談論而不是和電腦，其他者較常去不斷的談論，例如，Nancy擔一組學生在校園的部分，而不是在她的第一學期她感到缺乏信心，在對寫電子郵件給他們說：每個人工作，每個人、、、好、、我只、、我猜我只是不確信我、、、我應該如何、、、。在這個時候，她強調她的偏愛面對面、傳統的教室與和普遍的電腦說話，以及我們必須和電腦如何互動。
我了解電腦是我們生活的一部分，不論我做什麼、、我在某個時間或其他者正在與電腦互動，我意思、、、當我去雜貨店許多你知道，當我去ATM，你知道我們可以做很多事情，當在電腦上時，使用電子書店買東西，它只是分開我們的生活，我們絕不會逃避使用電腦，和在我們職業的工作上、、，只是有關於每個人的職業，包括在電腦工作，我指的是它是生活中的嚴酷現實。
一個沒有修辭著作提到經由電腦到達其他者，正好和電腦相互影響，但是在她第二學期剛開始，她能談論他的經驗，以不種有關於電腦透析度的方式，焦點取代聊天，和在群體中收集，即使全部是電腦輔助。
經驗是否會因增添遠距學習的課程目的或是穿透較久、較少頻率用網路而獲得集中，網路也許是一個到達技術透明度和個人卓越的社會領域，最近的網路調查揭露不同的網路使用，藉由線上使用較多年經驗者支持這個觀點，網路公民，像是
Howard、 Rainie、和Jones (2001)提到他們，每天花愈多時間在線上，會更喜歡在線上的任一個特殊的日子，和出現最多種類的線上活動，他們額外在線上的時間和活動提議，假如問我們發現他們是花更多在與不同社會領域線上工作的時間。
社會領域的義務和與其他人的時間
有關於網路使用和利益的討論，我們問時間因素如何在線上努力影響學生和其他的時間作為義務？我們可以檢查和其他人的衝擊，透過學生在他們複合社會中的學生義務，訪問學生顯示那有三個強制的領域需要在每天處理：LEEP的工作、家庭。義務在這些強制領域中是不能被逃避，LEEP領域由教員、管理者、支持的工作人員和同類的學生，義務包括宣告課程、付費、主要班級、獲得工作任務、和其他學生一起工作、與其他學生分享情感上的支持，他們的LEEP領域觀是一個被他們學生和學生人際關係所定義的，如此這個領域主要捲入的是與其他學生義務與相互影響的部分，工作領域的包圍，學生學會他們生活能力、工作和其他人一起工作，義務捲入公司或制度工作的獲得，除了強制領域是一個有較少迫切的非必需領域外，這些包括在減少的義務，其他家庭和親密朋友，遙遠的家庭和老朋友，以及志工團體，高水準的圖書館和資訊科學領域是另一個隨意的領域，它成為在學生增加與職業認同更有意義，和認同共同工作者與其他圖書館員的職業。
在許多網路和它的影響調查，關心有關於和地方家庭的時間喪失已經被表達出來，然而關心關於共同工作者時間或線上社區成員間的時間沒有被表達出來。然而，這些學生告訴我們所有對於他們的這三個強制領域，義務必須被遇見和不能被逃避，在任何這三個地區喪失是對學生生活有負面影響的，重要之事有關於志工活動的保證喪失已經被表達出來，和一個隨意領域的活動是易受傷的，當長期的財物也許被社區所感知，學生按照他們時間優先順序處理是不可能在他們志工作中有受滴下物之苦的，和我們的確看到早期學生放縱這些活動。
游走複合領域
在管理他們複合領域，學生造成一個雜耍的扮演－以一個期限的數量提供去描寫他們的生活，不像在校園中的學生通常全職進行一個學位，和藉由離開工作前的計畫，LEEP的制度有中斷的是很少，他們採用一個遠距的選擇，所以他們不必放棄工作，大部分的學生一個學期修兩門課，和報告他們從一週10到小時的閱讀，網頁公佈欄一天1至2小時來檢視他們時況的存在與分派任務，這些小時是累加到他們之前填滿的課程表工作、家庭、和朋友，難怪他們會說游走、操作、果斷的、重新整理和能照顧到LEEP和其他義務，當描寫他們如何管理他們的課程表時。
游走需要不停的注意和學生必須在每個領域中交換被反應的是成功的，例如，游走他們通融LEEP自己的活動，但是那些重新整理的影響：她的丈夫必需照顧小孩，她的工作必需要完成LEEP的工作，和她與其他成員的功課討論，像是許多其他人是面對游走全職工作，包括年輕的小孩和LEEP的工作，額外努力在建立課程表使他能夠繼續與他的家庭和獲得一些睡眠，他放下工作，像是園藝在他比較不忙時可以做完，和增加工作去支持他的LEEP工作，例如用具的在家中使用技術的變化，他優先順序處理他小孩子的活動雖然在LEEP的班級缺席，或是即使在課程中得到較低的分數。
Beth，在相似的情況中，使得她的學校教育緩慢的決定，採取只有一學期一個課程，因為我必需要去小孩子的運動會和學期工作來維持我的家庭，Holly是一個有小孩，謹慎選擇遠距課程，因為我的家庭成員是我之前的利益，我不想要移動，她優先處理她的志工工作，在我開始LEEP之前，我是真正的涉入在我的城鎮之中，和我在木板與真實積極活躍的分子，和我必需完全放棄這些。
管理多樣的義務
在複合的社會領域中處理同時發生和只能選擇其中之一的要求，學生會藉由決定那一個在他們的領域中是比較重要的，按優先順序處理，和那一個任務與人際關係是最重要的，他們平衡情感與任務的需求，和管理人際關係與實現任務，他們平衡什麼是他們現在必需做的和什麼是可以晚點做的，在這樣的優先順序中與游走中，學生也藉由創造孤立或隔離來管理多種的義務，開拓時間和空間在同時去處理一個或只有一個領域。
第一學生會優先順序處理與識別消耗性的任務，東西可以被徹底的停止，當學生按照優先順序處理他們所有顯示一個前後一致的活動等級制度的分配，首先去除業餘的活動像是電視、閱讀刺繡、園藝，不但家用打掃家庭雜務。
下一個是與朋友的社會空閒活動像是去看電影與出去吃飯，志工工作，以前在LEEP剛開始如果沒有終止，在這個舞台上也會終止或是減少，接下來是，班級、工作、睡眠、和其至是吃是被妥協的，當Putnam指出靈魂的騷擾會花費較少時間吃睡、閱讀書、忙於癖好和只是沒有做其他的事。當他們有更多的騷擾，學生開始使用時況班級的時間在其他的家庭作業、LEEP的工作時間，和睡眠時間在任何事情上，已經有一個優先順序處理，最後是與家庭的時間，特別是小孩和學校工作本身，但是這些可以放棄。家庭的一些時間必需被了解，它是在工作和不可被視為心理不正常的，和如同Ted注意到的，在分數上期望可以減少，這個要求終止顯示關心失去與家人相處的時間是真實的，但是個人努力去保持這些人際關係的主動，這也暗示課程表的騷擾也許是比起使用網路更主要的失去與家人相處的時間。
在接下來的少部分我們轉動穿過世界，相繼檢查每個協力領域的財物、重疊、和或者在領域中碰撞，雖然這些部分焦點在一個時間點的領域，事實上我們不可以如此明顯與有助益的分開領域，他們複雜地連接與應該被考慮過這個方式。
網路活動和家庭的插述
在他們的優先順序處理和平滑的與最終的極端的死記，學生選擇責任可以被忽視和在未來可以修理上，配偶與伙伴的人際關係是親密與延伸家庭的，和朋友大都需要糾正，學生一再說到在與配偶或是朋友中需要時說不，
我已經必需說不在許多不同的活動上，參與教堂、參與我小孩的學校、社交方面，我想要我必需說不，因為我工作和我有一個家庭，我必需看我的時間，我已經結合在週六的假期去做這件事，我不可計畫去做其他事，所以我已經發現最後的一年特別是我必需有更多管理我自己的時間。
Holly的故事，是一個很好說明學生優先順序的方式，省去多數學生像是Ellen（結婚沒有小孩），和Sue（結婚有大的小孩在家），她說竭盡全力的他們做事沒有不說不的，他們傾向焦點放在死記功課或是損失睡眠，在活動和人際關係上比較去說不。
網路活動與工作共同協助
當我們集中在家庭領域的影響，在工作領域的義務不能被忽視，當注意到以上時，許多人在與學位的本質相關領域的工作，和發現彼此共同操作與欣賞的工作，針對他們的教育內容符合他們的工作內容，環境甚至提供一個幫助他們知識共同工作者的互補，從對於工作場所LEEP的流動利益，學生獲得學科的內容與技術，可以在工作上提供協助，他們可以承擔額外工作責任，或是對LEEP作計畫，可以在工作場所使用的。
從學生的LEEP纏繞與在許多方式支持的工作利益，通常學生是被給與時間與近用電腦，允許他們在工作場所建立LEEP的空間，甚至那些在家的辦公室，會將LEEP帶入工作中，與兩個領域的同時。
學生也會將他們的工作經驗帶到班級中，提供學習在工作與LEEP兩個地方的協力。即使協力與機會，工作仍舊在LEEP的責任，和工作領域也可以被處理。
線上學習環境的影響
家庭和工作需求可以在同時覆蓋在LEEP的纏繞，使LEEP服從忽視與修復的循環，Doris有一個困難學期，在減少好朋友的時分享。
當這個有幾分的忽視與修復是另一個管理複合領域義務的例子，對於結合線上領域有較負面的結果的忽視，那些在連線失敗的人，特別是不能連線的，顯示許多有關於他們LEEP纏繞有較大的苦惱。
雖然壓力被學生表現在一個極度的情況的經驗，其他也有在調整整個對話情況的困擾，那是記錄可看得到的持久文本，當學生接近一個學習環境帶給他們在線上的一個傳統教室，像是如何參與班級，與教員溝通，或是與其他同學繼續討論，他們發現什麼將是事先有一個短暫的對話是在被記錄和保存的，事先在教員與學生間私下的家庭作業交換變成公共的電腦佈告欄的文件，每一個選擇，然而會被好的陳述出來，每個玩笑與印刷上的錯誤，離開了一個個人的寫作與風格，他們是被意外持久不變的。
許多感到被暴露的和如何溝通沒有把握的是不該令人驚訝的，Nancy的不確信的感覺容易被其他的報告所呈現，特別是在有關的網頁公佈板的張貼。
許多學生討論他們在LEEP中是不舒適的，直到他們獲得他們的第一個分數，學生直到他們的成績出來才知道是他們做對與否，Nancy最後與教員電話連絡發現她是如何做的，與機能成員作的這種連接，和與其他的LEEP同學連接，包括一個強烈個人連帶，它提供他社會支持，與增加在課程的水準。
在LEEP的社會支持對於學生管理他們LEEP經驗是十分重要的，許多報告學生在第一次校園部分的聚合，他們開始課程允許他們去比較和發現經驗是常態，與課程的一部分。
許多發現他們的在親密連帶的支持是在訓練新兵的營地中形成，在113個問卷的回應，有81說他們有發現在LEEP的朋友圈，81中有74第一獲得知道這些人，這些朋友圈被安排從1班15個，這些朋友發現方式來保持他們一起，他們企圖採取同一學科，待在校園同一個地方，和訪問彼此的家庭，其他維持友誼和獲得支持，透過一個親密朋友，他們透過電子郵件的談論，當積欠任務時，通常發現彼此在晚上上線。
分離、連接、和選擇領域
我們已經注意在LEEP和工作哪裡的連線會提供相互交換資源報告和技術的機會，相同的，在家庭的領域和家人與朋友的情況大也可以共同存在以LEEP受益，在這些領域中經常提供感情上的支持而學生也說可以幫助她們進入LEEP，當問到重要的人對課程的內部與外在有給予幫助在她們的教育職業配偶和成績而優於其他的人，跟隨而來的是；LEEP把同伴分等級；人們在工作；教授會是指導語；個人的朋友；父母小孩和其他家裡的成員；LEEP技術支持人員；GSLIS
和LEEP 管理人；LEEP學生不在她們的課程中；成員的組織價值。列在單子在LEEP課程和工作的人中間，12個自願者意味深長支持種種包含機構的指導者，不是LEEP
的教授和工藝的支持和圖書館人員。
家庭工作和朋友領域時常提供技術配備和支持他們從LEEP獲得技術經驗，學生有效用電子交流的重新建立他們和強化遠方的家人與朋友，包含志工組織，Beth發現她從LEEP獲得工藝的專業技術准許它用網路計劃她與家人的假期幫助他大學的女兒用資訊取回方式完成銀行業務文字處理和連線，因為它的例子和幫助使更多遠距的家人和朋友來連線，和在這個領域保持與朋友家人的聯絡。另一個學生幫助建立對低收入者的電腦資源的分配而此預期在未來會在志工領域看到成果。
我們看到社會透過學習和網路增大了社會的接觸，然而我們無法直接看到，唯有透過學生獲得經驗和自信的技術，順著這個自信心帶來技術普遍化的認識，他們使用和事實是它可以被其他領域使用，取而代之，它視為一個與新兵部練營地的朋友與同學相互溝通的工具，他們變得察覺可以和其他人連接的－在歐洲的朋友、遠在幾個州外的父母，LEEP的成員和畢業生。
討論：
帶來網路家族是一個強度線上教育課程的一部分，像是任何在我們生活中其他的主要挑戰，影響我們與其他人的時間，當許多對於網路在時間花費上的影響的強調，LEEP的經驗顯示個人的涉入，會有三個強制的領域：LEEP、家庭、和工作。當關心的事已經在面對面地方性接觸的影響，我們建議對於成功與福利，當參與一個線上課程，關心也必需被友誼回報，和從線上領域成員中獲得支持，像任何其他領域，它要求社區發展為了去報答已花費的時間。
線上時間的確影響和那些附近者的時間，當學生合併參與線上領域與在家和工作的強制領域時，他們會優先順序處理和課程表與重任間，學生會配量與分配他們的時間給配偶和他的父母，以及調和工作，在家庭和朋友中減少相處時間，以及放棄志工工作。然而，學生在線上領域獲得更多經驗，能力與使用以多種的方式洩露到其他領域，新的技術技巧轉變工作與家庭，協力發展人們在工作、圖書館和資訊科學的專業，延伸和遠距的家庭和朋友可以得到技術上支持，和電子郵件如同一個溝通的頻道，志工團體從LEEP的學生新的技術技巧和自信獲得利益。
關心在線上環境的纏繞將侵蝕友誼看起來好像沒有事實根據的，當他們可以延期和昏昏沈沈在面對面與朋友接觸，沒有報告出丟棄或是損失友誼的，取而代之，他們不停地說在有關從課程和社會支持獲得的新朋友長度，在對於教育與專業的目標上，他們的等級排在配偶與伙伴之後，雖然，我們還不知道這些友誼持久將是每一個會從LEEP搬出的，他們普遍的專業和他們已經建立的能力去維持這些遠距的關係。
支持作有利於關心個體在線上孤獨的判定，孤獨是一個在這些學生中明顯的，當這些是高度不熟悉的，外國人、非肢體的線上領域，花費時間去學習溝通的規範，和花更多努力去停留在接觸和在場的其他人的面對面，一些發現克服他們自己的緘默去接觸教員和其他同學，以及克服他們自己在線上的焦慮是困難的，藉由不斷的線上接觸，尤其是同步地，可以克服孤獨，和藉由發覺他們自己是社區中的成員而不是孤立的個體使用電腦溝通，有這經驗，技術和間接的溝通協議使背景褪色，允許個人線上人際關係移往的前景，和減少孤獨感。
我們也看到學生去妥善處理這線上強烈的工作能力可以很信賴離線朋友和家庭的支持和相互合作，當家庭和工作領域和LEEP吻合時，從那些領域的合作像是成功結束課程必要者，而課程是從在那些課上如何去管理每日例行公事的支持，這些領域全部相互混合在每天的責任、義務、和管理需求被個體學生達成。
所有這些工作是有利益的嗎？額外努力需求去獲得知道線上的規範，製造和保持與他人連接，和去游走在他們的和其他人的在複合領域中的責任？的確，在他們的第一個學期，許多學生也許被問他們自己，這正是問題，我們訪談做建議很多從這種方式的教育利益，第一這距離選擇允許許多去滿足他們長期對取得學位的渴望，其中一個不能滿足的原因假如要求要移到大學校園中，學生都有工作、配偶的工作和小孩獲得學位的選擇。第二是技術的精熟，容易去使用，和認出在課程增加的經驗提供種種利益的機會，許多接受到指導者的立即重視，工作同事、LIS的職業家庭對這些努力，他們被在工作的機會所選擇，像是他們線上纏繞，和變成可以獲得知識去養成工作、家庭和志工組織，不管怎樣他們已變為新的數位革命的一部分，而不是旁觀者，甚至那些存在技術和電腦技巧在不斷的工作暴露和與他們線上學習獲得。