家庭因素、網路使用狀況對國中生網路素養之相關性研究
南華教社所研究生 洪海雄
第一章 緒論
網路技能是現代人不可或缺的基本資訊涵養，在「知識半衰期」快速緊縮的年代裡，大量資訊接收型態已不同於傳統閱讀的型式；因此，資訊設備的使用讓人們在知識建構歷程中快速又有效率。在資訊知識爆炸的年代，政府對於資訊教育也愈發重視，除了大量增加學校資訊設備外，師資的培育變成當務之急，如何讓學生對資訊教育產生高度的學習動機變成每所教育單位關切的問題；此外，家中網路設備多寡也是影響學生具有網路素養與否的重要因素。青少年是國家未來發展的重要人力資產，因此，資訊教育所投入的相關資源必須豐富完整且能快速取得。本研究欲探究台灣青少年當前的網路知識、技能及使用態度，使政府在未來的網路教育推展上有更多文獻資料可供佐證與研究。
第一節 研究背景與動機
古諺：「秀才不出，能知天下事」，這樣的說法在現代社會中完全被實現了。放眼當今社會電腦及網際網路的使用幾乎和電視一樣，成為人們日常生活中的一部份。電腦的問世及網路的使用，已大大的改變了幾千年來人類資料訊息記錄、保存、處理與傳遞的型態。
因為資訊產生質與量快速的累積與成長，所以，能夠尋找、選擇並組織各種不同的資訊能力，已成為個人在生活上、工作上、求知上等各方面有益的知識與技能，也是現代人所不可或缺的素養。[1]而當每個人在資訊素養提升的同時，相對的也等於進一步瞭解自己的資訊需求，進而運用各種資訊工具或途徑途來獲取資源解決問題，以個人而言，這種素養的提升，滿足了個人求知的慾望，加強促進自身終身學習的意願，完成自我實現；而就國家社會來說，它提升國民知識水平，促進了國家整體進步與繁榮。
近年來，面對電腦與網路這股新興浪潮，各先進國家莫不致力於推展資訊教育的提昇；在美國，西元1993年柯林頓總統於矽谷提出「國家資訊基礎建設發展計畫」（National Information
Infrastructure ; NII），籌建「資訊高速公路（information super highway）」，希望透過高速網路來確保美國在高科技的領先地位；日本也預定在2015年藉由光纖與寬頻網路串連所有家庭、學校與產業；新加坡則提出「資訊技術2000年」（IT2000）計畫，將運用網路科技將之轉化成高科技智慧島；德國、法國、加拿大亦有類似的計畫……（曾憲雄、尹清海，民85）。
面對這場全球性的資訊教育競爭，台灣當然不缺席，因此為了提昇我國學生網路使用及資訊處理的基本能力，教育部首先於民國七十九年推動建立臺灣學術網路(Taiwan Academic Network；TANet)，為我國資訊網路教育奠定蓬勃發展的基礎；民國八十二年起，更積極執行「改善各級學校資訊教學計畫」，自課程、設備、師資、教材等方面著手，以具體落實資訊教育的根基（陳炳男，民91）；民國八十三年六月，行政院開始著手規劃「國家資訊通信基本建設計畫」，成立「NII推動小組」，以建構國家資訊高速公路為重點工作（曾憲雄、尹清海，民85）。在同年，教育部並開始執行NII八大重點工作之一的「E-mail至中學計畫」（江麗蓮，民86）。這個計畫是台灣學術網路（TANet）推廣至中學校園的濫觴。接著至民國八十六年七月起政府開始規劃「國家資訊基礎建設」（National Information Infrastructure；NII）同時加強TANet 骨幹建設及應用資源，配合國家整體資訊網路推動策略及教育部的終身學習理念，普及全民資訊教育及推動資訊教育向下紮根，以邁向全民資訊化社會；而於民國八十七年十月起推動的「擴大內需方案」，則在縮短中小學電腦設備及網路建置時程，加速完成資訊教育基礎建設（陳立祥，民88）。
從這樣的趨勢看來，未來將是以網路資源為主軸的時代，其影響不但巨幅改變我們的生活，亦將為學生的學習模式帶來革命性的變革（陳炳男，民91）；教育部依據行政院之「教育改革行動方案」，於九十學年度由國小一年級實施「國民教育階段九年一貫課程」，其課程目標中特別強調，運用科技與資訊、激發主動探索與研究精神、培養獨立思考與解決問題能力（教育部，民90）。這無疑的表示培植學生的「網路素養」已成為全球性教育改革浪潮的目標。
近年來，有關網路素養的研究大多是集中探討學校教師或行政人員的網路使用能力，對於學生方面的研究相當有限，其中陳炳男（民91）、黃玉萍（民91）、許怡安（民90）是國小學童的網路素養相關研究，盧怡秀（民91）及黃淑珠（民89）研究對象則為高中及高職學生，僅洪毓蓮（民91）對象論及台北市國中生。[2]本研究的便是期望能將研究對象擴及台北市以外的國中學生，進一步瞭解嘉義地區國中生之網路素養及使用狀況。
第二節 研究目的
根據上述研究動機，本研究欲達到以下研究目的：
一、瞭解國中學生使用網路狀況。
二、探討國中學生的背景變項與網路素養的關係。
三、瞭解國中學生使用網路狀況與網路素養的關係。
四、瞭解學校因素對學生網路素養的影響。
五、探討網路知識、網路操作技能與網路使用態度三者之間的關係。
第三節 名詞釋義
茲將與本研究相關的重要名詞詮釋如下：
一．網路素養
指具備操作網路的基本知識與技能，並能有效且正確操控該技能，除此之外還要能正確評估網路資訊的價值、具備操弄網路資訊與使用網路溝通的正確態度。本研究從網路知識、網路使用技能和網路態度等三個面向來探討國中生的網路素養。
二．個人網路使用狀況
本研究所指的個人網路使用狀況包含：網齡、每週上網時數、上網地點、未上網原因、上網目的等五個項目。
三．學校因素
包含學校網路管理方式以及學校網路設施。
四．國中生
指十二歲以上，十八歲以下之國民中學之在學學生。
第二章 理論基礎與文獻探討
第一節 建構學習論
建構學習論發源於歐洲，先興盛於美國，後再傳習到台灣，不僅僅是台灣八十五學年度國民小學新課程的重要學理依據，也是網路學習的主要理論基礎（陳炳男，民91）。建構學習論者認為學習是一種認知建構的過程，新的資訊必須與學習者既有的知識相關連，並由此建造或重造學習者個人的認知結構（何志中，民88）。
張靜嚳指出「建構學習論」是植根於下列三個原則：１每個認知個體均會主觀地建構本身的知識架構，而且所根據的是個人獨特的生活經驗，並非是那唯一公認的正確知識概念；２學習的行為是發生在當認知個體的舊概念，與其探索到的現象產生矛盾情形時，才會有學習行為的發生；３知識是個體與其所處環境在不斷互動之下，所達成認知的結果（王振川，民87；引自張靜嚳，民85）。
經由上述的討論得知：當我們培育國小學生其網路素養時，應先了解學生的先備知識基礎；其次，注意教材的編排，是否能契合學生的舊知識經驗；再則，應摒棄傳統教師權威的教學模式，改採教學活動以學生為學習主體，教師為導引者，塑造一個優良的學習環境，讓學生樂於主動積極學習，培養學生自行統整與建構知識的能力；最後，應注意引導學生面對自己的認知衝突，以刺激學生的學習。換言之，即利用電腦網路因具有多媒體的人機介面、即時互動性、廣大的學習資源、自主化的學習環境及超連結的特質等多樣化的學習內涵與網路連結架構，並將知識內涵根據學生個別化的需求，精鍊學生的學習，重新建構與整合知識概念，而建立自我學習模式（陳炳男，民91）。
第二節 社會建構學習論
有些學者為彌補建構學習論未論及個體與環境及社會文化互動以建構個體的知識體系完整性，進而發展出「社會建構學習論」。曾志華（民84）指出，社會建構主義論者認為知識是透過人際間的互動，實際一起去做，在協商的對話歷程中，持續不斷的產生；且知識的建構受到社群中規範的價值所主宰，必須從它特定的歷史、文化的脈絡中去尋求。朱則剛（民83）認為人類認知與知識的形成，乃是透過群體的人與社會文化環境的交互作用。綜上得知：當我們培育國小學生其網路素養時，應鼓勵學生在建構知識的過程中，樂意與他人互動及分享，並在特定的社會文化脈絡中去尋求，受社群的價值規範，建立「互為主體」的群體性共識，使學生能開放心胸，並允許師生共同思考、解決問題，架構學生的新知識體系（陳炳男，民91）。
第三節 文獻回顧與探討
本章旨在了解國中學生網路素養之理論，並蒐集相關文獻與研究，加以歸納、分析與比較，以作為本研究之理論基礎；本章共分兩部份：第一部份為「網路素養」闡明網路素養的定義；第二部份為「網路素養之相關因素與研究結果探討」。
一．網路素養
根據多位研究對素養的定義有數種解釋：素養（literacy）乃源自拉丁文“literatus”（倪惠玉，民83），傳統對素養的概念叫著重在「能力」的面向；素養包括了廣泛的技巧，意指在個人的專業範圍內，讀和寫的能力（施依萍，民86）。換句話說，素養最普遍的定義是一種、讀、寫算的能力，乃日常生活中的一種基本能力（倪惠玉，民83）；張一蕃（民86）認為將素養（literacy）若譯為「識能」當更能表現其涵義，其為個人為了適應社會生活而必須與外界做有效的溝通與互動所需具備的基本能力。[3]Silverblatt（1995）認為，傳統的素養定義指應用在印刷物上，也就是意指對書信、指示所學習到事物的知識。然而在資訊時代，素養的層面以已不再侷限於於傳統概念。素養的意義是動態演進的，隨著不同的時地而改變（Anderson，1975）。黃富順（民82）、倪惠玉（民83）、吳美美（民85）、張一蕃（民87）、何志中（民88）等人對「素養」一詞都有不同的解釋，但概略來說都較偏重於「能力」層面。
網路素養的定義綜觀國內外網路素養的研究大致可以發現，許多研究認為網路素養為資訊素養或電腦素養的其中一部分，但由於本研究取向在網路素養部分，因此對於非網路素養部分以外的電腦資訊素養，則不在本研究探討範圍內。茲就針對部分學者對網路素養定義看法彙整如下：
（一）劉駿州（民85）：網路素養係指個人對使用網路的認知、評估、與需求的程度；使用網路所需的技能；網路社群成員如何在網路上遵循規則（倫理規範）與資訊或其他成員互動。
（二）李德竹（民86）：網路素養係指具備網路相關的知識與技能，而在網路化環境下，能夠順利操作網路系統與檢索網路資訊資源，以解決問題。
（三）施依萍（民86）：網路素養係指使用者對於網路媒介在技能層面的熟悉度與運用程度（技能層面），使用者對於網路上資訊內容的認知（資訊觀），及網路上功能的認知（溝通觀）。
（四）張一蕃（民87）：網路素養係指了解網路資源的價值，並能利用檢索工具在網路上尋取特定的資訊並加以處理利用的能力。
（五）池增輝、張菀珍（民88）：網路素養係指運用電腦以進行網路資訊檢索
的相關知識、技能與批判、創造思考等能力，包括網際網路功能、網路資源類型及資訊檢索策略的認識與應用。
（六）何志中（民89）：網路素養係指個人在覺知資訊需求後，能利用網路去檢索、評估、組織和利用電子型式資訊的能力，並認同網路的價值，願意與人互動溝通，此外還必需能遵守網路倫理。
二．網路素養之相關因素與研究結果探討
（一）背景變項與網路素養之相關研究
國中學生網路素養常伴隨著其自身電腦素養的優劣而有所不同，本研究將國中學生的性別、居住地區、年級、家中上網設備以及父母支持態度列為背景變項，以下茲就此三者分別敘述之。以性別來說，從過去學者探討性別與網路素養關係的文獻中，大部分指出男性的電腦素養優於女性，更進一步探究電腦素養內涵的差異時，可發現男性在電腦知識、電腦經驗、電腦硬體及電腦操作能力皆較女性為優（王振德、戴建耘，民75）。92年交通部統計處「網際網路使用狀況調查」資料中亦提到：男性上網比例高於女性；12歲∼未滿30歲上網比例較高；教育程度越高者，上網比例越高：就性別觀察，男性曾上網比例（50.5%）高於女性（46.7%）。[4] 此外，年級也是影響網路素養的相關變項之一，通常電腦態度較佳的學生，其對電腦的操作較具信心且較喜歡接觸電腦，而練習、操作的時間增多，學習效果也因而提昇，故有助於培養更優良的電腦素養（陳炳男，民91）；且有許多研究結果顯示電腦態度與電腦素養有正相關存在；以國小學生為研究對象，六年級學童的電腦態度顯著優於五年級學童（吳明隆，民82）。以國小五、六年級學生為研究對象，指出在電腦程式設計部分是國小學童普遍缺乏的電腦素養，六年級學生在電腦硬體、使用電腦能力、電腦程式設計、電腦應用及電腦應用等能力均優於五年級學生（唐文儀，民83）。在家庭網路使用設備之相關研結果顯示，不論學生家裡有無購買電腦有關書籍和雜誌，其電腦態度並無差異（余民寧，民82）。中小學生家中電腦資源設備越豐富其電腦素養越高（蔣姿儀，民85）。家中擁有電腦的學生，其電腦態度與電腦素養皆顯著優於家中沒有電腦的學生（翁百安，民87）。由近幾年的相關研究發現，大部分研究結果都顯示家中網路設備與電腦素養成正相關，余民寧的相關研究距今已相距十年，在科技掛帥的現代環境，其研究結果有待商榷。而父母支持的態度上其研究發現，父母親會使用電腦的學生，具有較正向、積極的電腦態度（吳明隆，民82）。受雙親鼓勵的高中學生，並不具有較佳的電腦態度（湯惠誠，民83）。父母的信念會影響學生，即學生對電腦的行為表現也受到父母期望的影響（Shashaani，1993引自翁百安，民87）。從以上的研究發現，大多數的研究父母支持態度對子女的電腦態度具有正面的影響力。電腦網路具有豐富的資料庫及無遠弗屆的特性，在未來舉凡學習、接觸與使用網路將成為生活中必備的一項技能。因此，父母親支持網路使用的態度，將可能影響子女的網路態度，進而提升子女的網路素養。
（二）個人網路使用狀況與網路素養之相關研究
受試者接觸網路時間較長者的網路素養，有較佳的趨勢（何志中，民88）。受試者接觸網路時間較長者的網路素養有較佳的趨勢（黃曉婷，民89）。發現有使用網路經驗較長的學生，其電腦網路素養較高（黃淑珠，民89）。受試者網齡越高的學生，其網路素養有越佳的現象（盧怡秀，民90）。網路收發信件、網頁製作經驗、線上遊戲經驗及網路購物經驗等，根據相關研究指出，網路經驗已成為現代青少年必備的基本技能之一；因此，本研究欲探討青少年的網路使用狀況以及影響青少年使用狀況的相關背景因素。然而，同時將以上這些相關項目例為研究變項去探青少年網路素養的相關文獻闕如，因此，本研究特將上述變項例為探討網路素養的重要變項之一，企圖釐清變項間之相關程度以及交互作用的關係。
（三）學校因素與網路素養之相關研究
比較學校網路管理的架設方式：開放式[5]與封閉式[6]之環境，是否影響學生的網路素養呢？近幾年來，加強「資訊教育」被政府列為重要教改方針之一，許多學校紛紛大肆採購電腦相關設備，並加強師資的養成教育；然而，在教育資源分配不均的情況下，相較於都市學校，許多偏遠或鄉村型學校的資訊設備明顯有落差，導致偏遠或鄉村學校學生的網路素養不及都市學校的學生。根據研究者日前走訪彰化縣某基層教育單位[7]後發現，許多校長對於資訊使用的城鄉差距問題，除了積極向上層申請經費添購設備外，對於師資的不足，也感到憂心與無奈；而學生在資訊知識取得上也有力不從心之感。因此，本研究除了根據相關文獻，探討學校資訊設備之城鄉差距外，將更進一步釐清城鄉差距的相關背景因素。
第三章 研究方法
第一節 研究架構
圖３—１研究架構
第二節 研究問題與假設
一、研究問題
根據第一章所描述的研究動機與目的，本研究所要探討的問題如下：
（一）國中學生的網路素養受背景變項的影響情形為何？
（二）國中學生的網路素養受個人網路使用狀況的影響為何？
（三）國中學生的網路素養受學校因素的影響為何？
（四）國中學生其網路知識、網路操作技能與網路使用態度三者間的關係為何？
二、研究假設
根據上述研究問題，研究者提出以下假設以驗證之：
假設一：不同背景變項之國中學生其網路素養有顯著差異。
假設二：不同之個人網路使用狀況的國中生，其網路素養顯著差異。
假設三：學校網路管理方式與資訊設備對國中學生的網路素養有顯著差異。
假設四：國中學生的網路知識、網路操作技能與網路使用態度有顯著的相互影響關係。
第三節 變項測量
本研究之背景變項為性別、年級、家中上網設備、父母親支持態度。依變項為網路素養。自變項為個人網路使用狀況。中介變項則為學校因素。
第四節 研究樣本
本研究以嘉義地區為研究地區，採立意抽樣選取四所至五所國民中學學生做為研究之母群體，預計抽取之樣本人數約１０００至１５００人。抽樣時首先根據學校所屬不同區域為背景，選取嘉義縣山區國中一所、海線國中一所以及市區學校兩所，其目的在於避免樣本性質過於相近，喪失樣本之代表性。
第五節 研究工具
本研究採用問卷調查法方式進行，參考何志中（民88）、黃淑珠（89）、盧怡秀（民90）、陳炳男（民91）等人編撰之有關網路素養問卷進行改編。
參考文獻
中文文獻
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