性別與網路行為

南華大學教育社會學研究所  歐貞延

自從寬頻網路的出現後，上網的人口有越來越多的趨勢。據法國「網路雜誌」2002/07/30的統計數字顯示，美國及加拿大共有一億八千萬人上網，歐洲有一億五千四百萬人，亞太地區則有一億四千四百萬人，而拉丁美洲上網人口有一千五百三十萬，非洲有四百一十五萬；以上網人口佔總人口比例來看，美國高達百分之五十九，芬蘭也有百分之三十八，但委內瑞拉只有百分之五，摩洛哥更僅百分之一點六。歐洲主要國家中，英國為百分之二十六點五，德國為百分之二十一，法國則為百分之十九。[1]。而根據尼爾森媒體研究調查顯示，在ADSL與Cable Modem服務業者積極推動及線上寬頻服務的快速成長下，台灣整體寬頻網路使用人口已達552萬人，其中學校寬頻使用人口最多，達234萬人，其次為網咖、家庭及工作場所之使用者，而家庭寬頻上網人口成長最為明顯[2]。由上面的數據顯示，網際網路的使用已漸漸普及。

根據蕃薯藤公佈2001年台灣網路使用者行為調查結果，網友使用電腦的資歷平均為5.8年，每週平均使用25.2小時，上網時間由2000年的每週15.6小時增至20.8小時，在使用的作業系統方面，Win98由2000年的70.5%降為50%，Win2000則由12%增至26.6%，而2001年底甫上市的WinXP 也有18.3%的網友使用；值得一提的是，運用搜尋引擎找資料一直是網友最常進行的網路活動，佔28.8%，其次為e-mail(21.8%)及閱讀新聞雜誌(10.9%)，而網友取得電腦資訊的主要來源也由報章雜誌移轉至網路，顯示網路已日漸成為網友取得各式資訊的重要管道[3]。就上網的時間而言，一週有七天，網友平均每天上網將近三個小時，以一個人一天清醒的時間為16小時，上網的時間佔了將近五分之一，可見網際網路已成為網友生活中相當重要的一部分了。而網友使用網路的行為，往往受到許多不同因素的影響，例如使用者的性別、年齡、職業、收入…等。在網路發展的初期，男性網友較女性網友的比例為高，近年來，男性與女性網友的比例則漸趨平均。根據蕃薯藤2001台灣網路使用調查顯示，歷年男女比例分布如下[4]：

                              （薯藤2001台灣網路使用調查）

男性與女性的上網人數比例由1996年的男：75.62%，女：24.38﹪；到2001年的男：55.2%，女：44.8%，雖然在上網人口上比例相近，但男女性使用網路的行為卻不盡相同，男性以利用網路尋找資料為主，而女性則以傳送電子郵件、上網參與討論及張貼文章為主。根據iamasia研究發現，台灣女性網友除了一般閱覽（General Browsing）及搜尋（Searching）外，特別偏愛使用e-mail、上網學習（Education）、休閒娛樂及旅遊資訊等，尤其是以娛樂為主要活動，如看娛樂新聞、玩遊戲及下載遊戲等，比去年有大幅增加的傾向，相對於男性網友仍對科技、新聞及運動相關的內容較有興趣；此外，線上即時聊天也相當受到女性網友的喜愛；至於上網購物的項目則偏向於CD、雜貨（如美容、食品等）、電影/劇院票等[5]。這項調查結果，跟筆者週遭朋友的經驗對照相當符合，筆者的女性朋友最常上網搜尋資料、使用e-mail、下載檔案、觀看娛樂新聞，在線上購物方面，女性則偏向於購買保養品；男性朋友則偏向於上網蒐集資料、觀看電子報、網路遊戲、逛電腦相關產品的二手拍賣市場。

美國總人口的性別比例男女不相上下，如今網路的性別比例也頗具代表性，但研究顯示，兩種性別之間的線上行為仍有所差異，一般來說，男性以瀏覽新聞與資訊為主，而女性則對有關健康及生活方式的網站情有獨鍾，etRatings分析服務副總裁Alan Weiner表示，這可能是網際網路循序漸進的步驟，他指出：「性別之間的差異正在逐漸消弭，與此同時，人們使用這個媒體的方法仍各有千秋。」

他認為，女性與男性的上網偏好有差異，與有線電視的發展非常相似，男性會自然地被吸引到像ESPN等頻道，而女性則更喜愛Lifetime等節目，他說，隨著男性網民和女性網民分別登入像SportsLine和iVillage這樣的網站，網際網路作為一個大眾媒體也亦趨成熟[6]。

女性網友較男性花較少的時間上網，且比男性更為「目的導向」，針對個人所需而上網，隨興閒逛的情形較少[7]。根據王欒生與李方的〈大學生上網情況調查報告〉指出，不同性別的大學生網民在上網行爲的諸多方面存在著較爲明顯的差異；總的情況是，女生的上網素質比男生要高：上網率高、網齡長、網友多和網德好[8]。此外，在網聊話題方面，女生交流感情和資訊的比例明顯高於男生，而胡扯和對罵的比例又大大低於男生，在網上資訊可信度、上網與學習的關係、對網上傳聞和性內容的態度、對網路文明的看法、對黑客的態度和網站排名、內容排序等方面，男女生沒有明顯的差異，只是女生對賀卡似乎更爲情有所鍾[9]。

人們的網路行為和現實生活中的日常行為息息相關，男性與女性各別把其現實生活的習慣與方式延伸到網路上來，因此，不同性別的網路行為存在相當大的差異。