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Neustadtl Alan, John P. Robinson, &
Meyer Kestnbaum(2002).”Doing Social Science Research Online,”pp.186-211 in B. Wellman & C.
Haythornthwaite eds. The Internet in Everyday Life.
Blackwell. |
線上社會科學研究實做
南華教社所 林季謙
Introduction：
本文介紹了四種不同的WebUse研究資源：
（1） survey and
secondary data on Internet use and methodological tools
（2） other social
science methods
（3） bibliographical
resources
（4） Webshop
materials
（5） current research and a new online journal
Data Sets
Concerning the Internet
世界上有諸多的資料正在被收集使研究者可以做研究與了解網路所帶來的衝擊。其中最著名的莫過於美國人口普查局的National
Telecommunications and Information Agency(NTIA)與Current Population Survey(CPS)所做的數位落差的調查。NTIA/
CPS的每筆研究均超過120000的受試者，收集的時間分別在1984、1989、1993、1997、2000年間。
除此之外，尚有：
（1） Carnegie Mellon University（http://www-2.cs.cmu.edu/afs/cs.cmu.edu/user/kraut/www/kraut.html ）
（2）
University of California at Los Angeles（http://www.ccp.ucla.edu/pages/internet-report.asp
）
（3） Stanford
University（http://www.stanford.edu/group/siqss/
）
（4） the University
of Toronto（http://www.chass.utoronto.ca/~wellman
）
（5） University of Maryland（http://www.webuse.umd.edu/）
Challenge
in using current datasets
量化研究所面臨的挑戰是有關資料的管理與分析。NTIA/ CPS的資料在美國人口普查局（US Census
Bureau）雖有提供公開的下載。但在資料的取得與使用上仍有一些阻礙。
第一，人口普查局無法提供所有的下載，另外有時codebook有提供，有時則無。
第二，需要大量的硬體空間，由於資料亦是存成272百萬位元的格式(如SAS系統)。
第三，。需要高速的網路連結以便將資料傳送至個人電腦。
第四，套裝軟體的使用。
Survey and Data
Analysis Application Sofware
為減少使用NTIA所提供資料的阻礙，加勒佛尼亞大學的研究人員開發了一套線上分析資料的軟體名喚Survey and
Data Analysis（SDA），其優缺點整理如下：
Figure 6.1:
|
Consumers
producers |
Advantages
Disadvantages |
|
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Easy to use. Extremely fast even with large
datasets Available anywhere the user
has access to an internet connection and web brower. |
Cannot create new
variables (e.g.v1+v2) Cannot use statistical
software that people are already familiar with (e.g. SAS, SPSS,STATA, etc) Output is in html format
and may be difficult to import into other application software. Inability to save recode
and previous data queries. |
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Makes data publicly and easily available at low
cost |
Requires data management
using other application software（e.g. SAS or SPSS） Requires access to a web server
to run the SDA application. Significant time required
to create online codebook. Significant resources are
needed to provide additional functionality（e.g. saving recodes , downloadindg
data ,etc.） |
|
Figure 6.2: http://www.webuse.umd.edu/ （Example of
using SDA for the analysis of the 2000 CPS『Digital divide』data）
Figure 6.3: http://www.popcenter.umd.edu/cgi-bin/hsda3（Partial results of using SDA for the analysis of the 2000 CPS『digital divide』data）
Other Social Science Method on and about the Internet
Qualitative/observational data
（一）In-depth
interview
上述討論的資料反應出個人或是家計單位的觀點與經歷，難以提供亞裔美國人與白人的網路進用的百分比。其他形式的資料可以補充這一研究資料的不足。
從NSF提供的資料中以隨機選取一部分進行一系列的深度訪談關於網路的使用問題。Beth提供了它的網路使用習慣與人口統計資訊於訪談中。
發現：對於Beth而言，電子郵件的使用頻率甚至高於電話的使用次數。
（二）Princeton
University user observational laboratory
Princeton University進行一系列的觀察研究，觀察一個社區的居民完成一系列的標準化的網路作業。這些作業（工作）包括使用網路搜尋健康訊息或是政治訊息。
這計畫的重要成就即是觀察描述超過60﹪的樣本，而且有信心能說明其普遍性，這些普遍性均會出現在典型的觀察研究中。
（三）Time diaries
結合質量研究方法研究網路所帶來衝擊，較合適的是時間日誌（Time
diaries），不同以往的研究為測量問題便問及”一周你使用多少時間？”，時間日誌是要說明人們再一段時間內的所有行為。
大部分diary studies多是屬於質性的並要求受試者以自己的話來描述自己的行為。並對原始的文本資料重新定義與編碼，例如編成”house cleaning”
Archival document data and analysis
Content
analysis tools
Figure6.4: http://www.wjh.harvard.edu/~inquirer/3JMoreInfo.html
Figure6.4以one-way ANOVA比較2000年間總統候選人在政治演說之後，聽眾的反應程度。
%
Positive Words By Candidate
% Negative Words By Candidate
菱形的寬度代表了所有資料了中候選人的比率，高度則代表了95的信賴區間，若兩個菱形沒重疊，例如McCain和Bardley即是有顯著差異。
Macro-comparative data
Experimental studies
Laboratory studies
Field experiments
Social networks
Figure6.5：http://web.media.mit.edu/~wsack/CM/detailed-intro.html#themainpartsoftheinterface
Understanding the structure of Usenet news:Nestcan （http://netscan.research.microsoft.com
）
The structuration of Internet space
Resources from the Annual Webshop
Speaker abstracts：
Video and audio recording of the presentation：
Written reporting of the WebShop Presentation：
New Journal : IT@SOCIETY
Overall Conclusions
提供一些網路資料與工具，給未來預從事相關研究的學生或是大學系所，特別是未接受統計相關訓練的人但需要使用統計分析的人。